Artikel

Panduan Terma & Syarat yang Anda Tidak Tahu Anda Perlu

Banyak yang perlu difikirkan semasa anda mengemas kini atau mengembangkan laman web. Dari nama domain, warna dan reka bentuk, hingga konten dan pemasaran, dapat terasa sedikit luar biasa. Perkara terakhir yang ingin anda fikirkan ialah menghabiskan masa anda untuk menulis halaman Terma dan Syarat yang panjang yang hampir tidak akan dibaca oleh sesiapa pun.



Walaupun jargon undang-undang agak menjengkelkan, bahagian laman web anda yang sering diabaikan ini merupakan komponen penting dan tidak boleh dipandang ringan.

Dalam catatan ini, kami akan memandu anda melalui proses membuat templat terma dan syarat anda sendiri, serta memberi anda beberapa pautan ke penjana yang berguna.





Isi Kandungan

Jangan tunggu orang lain melakukannya. Sewa diri anda dan mulailah membuat gambar.


OPTAD-3
Mulakan Percuma

Apakah Halaman Terma dan Syarat?

Halaman Terma dan Syarat adalah dokumen hukum yang memperincikan peraturan dan panduan yang harus dipersetujui oleh pengguna untuk menggunakan laman web, perkhidmatan, atau aplikasi Anda. Itu ada untuk melindungi anda, juga pelanggan atau pengguna anda. Ringkasnya, ini adalah peraturan perilaku untuk laman web anda.

Memiliki perjanjian ini di laman web anda tidak diwajibkan oleh undang-undang, tidak seperti Dasar Privasi, yang adalah dikehendaki oleh undang-undang. Mungkin juga dikenal sebagai Perjanjian Syarat Perkhidmatan atau Perjanjian Syarat Penggunaan.

Mengapa Penting?

Walaupun perjanjian mungkin tidak diwajibkan oleh undang-undang, sangat penting anda memilikinya. Ini membolehkan anda menentukan bagaimana laman web anda dijalankan, apa yang dianggap sebagai tingkah laku yang boleh diterima atau tidak boleh diterima, dan apa kesan yang ada untuk melanggar peraturan. Dan kerana anda mempunyai syarat yang jelas untuk menggunakan laman web anda, ini membantu anda menjaga hak anda, dan ini membatasi tanggungjawab sekiranya anda menghadapi masalah dengan pengguna.

Dengan memiliki dokumen ini di laman web anda, ini memberi anda alasan undang-undang untuk mengecualikan atau memberhentikan pengguna kerana penyalahgunaan laman web anda, aplikasi anda, harta intelek anda, atau atas sebab apa pun yang dinyatakan dalam terma dan syarat laman web anda. Ringkasnya, ini melindungi anda dan memberi anda jalan keluar undang-undang sekiranya seseorang membuat pertikaian.

Mempunyai halaman Terma dan Syarat juga membantu membina kepercayaan dengan khalayak sasaran anda dengan memberitahu mereka bahawa anda menganggap laman web anda dan perniagaan anda dengan serius. Ia bukan sahaja melindungi perniagaan anda, tetapi juga melindungi pelanggan anda.

bagaimana saya menyiarkan semula di instagram dari iphone saya

Siapa yang Perlu Menggunakannya?

Amalan terbaik untuk memastikan anda mempunyai halaman Terma dan Syarat tidak kira jenis laman web yang anda jalankan. Peraturan umum adalah memilikinya jika ada pertukaran maklumat di laman web anda. Itu termasuk kedai dalam talian, blog, dan jenis aplikasi apa pun (untuk telefon pintar, Facebook, atau desktop).

Ini sangat penting bagi mereka yang memiliki dan mengendalikan apa-apa jenis kedai e-dagang, di mana sahaja wang atau maklumat peribadi ditukar atau dikumpulkan. Maklumat peribadi boleh merangkumi pengumpulan alamat e-mel, nama, dan alamat penghantaran.

Malah blog harus mempunyai halaman perjanjian pengguna. Pengumpulan alamat e-mel, perkongsian maklumat atau pendapat, atau mempunyai pilihan untuk mengomentari catatan anda semuanya dianggap sebagai perkongsian maklumat dan merupakan alasan yang baik untuk menghasilkan perjanjian.

Apa yang Perlu Disertakan?

Semasa membuat templat terma dan syarat anda, mesti dipertimbangkan dengan teliti mengenai maklumat penting apa yang anda sertakan. Di bawah ini, anda akan menemui klausa paling umum yang harus disertakan dalam sebarang perjanjian terma dan syarat, serta contoh masing-masing. Terdapat jumlah klausa yang hampir tidak terhad yang boleh anda sertakan dalam perjanjian. Terserah anda untuk memutuskan perkara yang paling penting untuk disertakan dan seberapa terperinci untuk membuatnya.

cara mendapatkan gambar untuk laman web anda

Bukan idea yang buruk untuk melayari dan membaca klausa perjanjian pengguna di laman web lain untuk mendapatkan idea mengenai terminologi dan kandungan yang disertakan di dalamnya. Shopify adalah contoh yang bagus kerana merangkumi 'ringkasan bahasa sehari-hari' di sebelah setiap klausa.

Syarat Penggunaan

Anda juga dapat mengetahui syarat penggunaan di bawah 'Syarat Kedai Dalam Talian' atau 'Syarat Umum.' Klausa ini menggariskan perkhidmatan yang diberikan, serta syarat penggunaan umum. Bahagian ini harus merangkumi pernyataan bahawa pengguna anda mungkin tidak mencuri atau mengeksploitasi mana-mana bahagian perkhidmatan anda, dan merangkumi perjanjian bahawa pengguna anda tidak akan melanggar undang-undang atau menggunakan perkhidmatan anda dengan cara yang menyalahi undang-undang. Ia juga harus merangkumi pernyataan bahawa anda boleh mengubah terma dan syarat anda pada bila-bila masa.

Berikut adalah contoh Amazon Syarat penggunaan:

Selamat datang ke Amazon.com. Amazon Services LLC dan / atau afiliasinya (“Amazon”) menyediakan ciri laman web dan produk dan perkhidmatan lain kepada anda ketika anda mengunjungi atau berbelanja di Amazon.com, menggunakan produk atau perkhidmatan Amazon, menggunakan aplikasi Amazon untuk mudah alih, atau menggunakan perisian yang disediakan oleh Amazon berkaitan dengan mana-mana perkara di atas (secara kolektif, 'Perkhidmatan Amazon'). Amazon menyediakan Perkhidmatan Amazon dengan syarat berikut.

Dengan menggunakan Perkhidmatan Amazon, anda bersetuju dengan syarat ini. Sila baca dengan teliti.

Kami menawarkan pelbagai Perkhidmatan Amazon, dan kadang-kadang syarat tambahan mungkin berlaku. Apabila anda menggunakan Perkhidmatan Amazon (misalnya, Profil Anda, Kad Hadiah, Video Amazon, Perpustakaan Media Anda, peranti Amazon, atau Aplikasi Amazon ), anda juga akan tunduk pada garis panduan, syarat dan perjanjian yang berlaku untuk Perkhidmatan Amazon itu ('Syarat Perkhidmatan'). Sekiranya Syarat Penggunaan ini tidak sesuai dengan Syarat Perkhidmatan, Syarat Perkhidmatan tersebut akan dikawal.

Penafian Privasi

Untuk tidak keliru dengan Dasar Privasi, klausa penafian privasi akan memberitahu pengguna anda bahawa dengan menggunakan laman web anda, mereka setuju dengan Dasar Privasi anda. Selalunya akan mengandungi maklumat mengenai bagaimana anda mengendalikan maklumat peribadi, pengumpulan maklumat tersebut, dan bagaimana anda menangani keselamatan.

apa maksud sm di media sosial

Anda mungkin mendapati bahawa banyak laman web hanya menghubungkan ke Dasar Privasi mereka di bahagian ini, dan itu OK. Penafian privasi Shopify hanya melakukan:

“Shopify sangat komited untuk melindungi privasi maklumat peribadi anda dan maklumat peribadi pelanggan anda. Dengan menggunakan Perkhidmatan, anda mengakui dan setuju bahawa pengumpulan, penggunaan, dan pendedahan maklumat peribadi ini oleh Shopify diatur oleh Dasar Privasi kami [ dihubungkan ]. '

Sekiranya anda tinggal di Eropah, anda juga harus memasukkan polisi kuki mengikut yang baru Undang-undang Kuki EU .

Harta Intelek

Bahagian ini memberitahu pengguna anda bahawa kandungan yang terdapat di laman web anda adalah hakikatnya dan tidak boleh dicuri atau digunakan tanpa izin anda. Sekiranya perkhidmatan anda merangkumi kandungan yang dimuat naik oleh pengguna, maka anda juga boleh memasukkan butiran mengenai maklumat apa yang dimiliki mereka dan apa yang menjadi milik anda. Klausa ini melindungi foto, video, reka bentuk laman web, produk, keterangan, logo, nama, dll.

Contoh yang sangat baik dari harta intelek yang ringkas namun ringkas (juga disebut klausa hak cipta) berasal Bellroy :

Kandungan laman web kami, dan laman web secara keseluruhan, ditujukan semata-mata untuk penggunaan peribadi, bukan komersial (selain untuk pembelian barang dagangan dari Laman web kami) oleh penggunanya.

Anda boleh memuat turun atau menyalin kandungan dan bahan lain yang boleh dimuat turun yang dipaparkan di bellroy.com untuk kegunaan peribadi anda sahaja. Tidak ada hak, judul, atau minat terhadap sebarang bahan yang dimuat turun yang dipindahkan kepada anda sebagai hasil daripada memuat turun atau menyalinnya.

Anda tidak boleh memperbanyak (kecuali seperti yang disebutkan di atas), menerbitkan, menghantar, menyebarkan, memaparkan, mengubah, membuat karya terbitan, menjual atau mengambil bahagian dalam penjualan, atau mengeksploitasi dengan cara apa pun, keseluruhan atau sebahagian, salah satu kandungan laman web ini.

Had Liabiliti

Bahagian Batasan Tanggungjawab adalah sangat penting. Di sinilah anda menjelaskan bahawa syarikat anda tidak akan bertanggung jawab atas kerosakan yang berlaku sebelum, semasa, atau setelah transaksi, atau yang disebabkan oleh pencurian, melanggar undang-undang, atau melanggar perjanjian Terma dan Syarat. Kerosakan mungkin termasuk kerugian, kecederaan, atau perbelanjaan yang berlaku.

Berikut adalah contoh dari JUGA Yoga :

'Anda bersetuju untuk mempertahankan, mengganti rugi, dan menahan ALO, para pengarah, pegawai, pekerja, ejen, dan afiliasinya yang tidak berbahaya dari segala tuntutan, liabiliti, ganti rugi, kos, dan perbelanjaan, termasuk bayaran peguam yang munasabah, dengan cara apa pun yang timbul daripada , berkaitan dengan atau sehubungan dengan penggunaan Laman oleh anda, pelanggaran Terma anda, atau penyiaran atau penghantaran bahan-bahan di atau melalui Laman oleh anda, termasuk, tetapi tidak terhad kepada, tuntutan pihak ketiga bahawa sebarang maklumat atau bahan yang anda berikan melanggar hak milik pihak ketiga. '

Syarat Pembayaran dan Penghantaran

Bahagian syarat pembayaran menerangkan bentuk pembayaran yang boleh digunakan untuk pembelian. Anda juga boleh memasukkan maklumat pembiayaan sekiranya anda membenarkan pilihan tersebut kepada pengguna anda. Anda juga boleh memperincikan yuran, caj penagihan, dan / atau cukai.

Begitu juga, anda juga boleh menggariskan syarat penghantaran di sini, termasuk jangka masa, kaedah, dan pilihan. Sekiranya anda mempunyai penghantaran percuma untuk pesanan melebihi nilai wang tertentu, maka anda juga boleh memasukkannya ke sini.

Casper mempunyai contoh klausa terma pembayaran yang bagus:

bagaimana anda menyiarkan semula gambar di instagram

“Laman web ini menggunakan pihak ketiga untuk memproses pembayaran. Pemproses pembayaran pihak ketiga kami menerima pembayaran melalui pelbagai kad kredit, termasuk Visa, MasterCard, American Express, dan Discover, seperti yang diperincikan di skrin pembayaran yang berlaku. Anda juga dapat membiayai pembelian Produk melalui Affirm (di Amerika Syarikat) atau PayBright (di Kanada), seperti yang diperincikan di layar pembayaran. '

Fasal Penamatan

Bahagian lain yang sangat penting adalah klausa penamatan. Ini memberi anda hak untuk menamatkan akaun atau pengguna sekiranya mereka melanggar terma dan syarat anda mengikut budi bicara anda. Anda juga dapat memasukkan bagaimana pelanggan anda dapat menghentikan atau membatalkan akaun mereka sendiri, dan peraturan apa yang berlaku untuk itu.

Shopify mempunyai polisi pembatalan dan penamatan terperinci. Ini menjelaskan langkah-langkah yang berlaku ketika akaun dibatalkan atau dihentikan, dan termasuk informasi tentang cara menamatkan akaun Anda.

Sebilangan besar klausa penamatan termasuk pernyataan bahawa syarikat atau perkhidmatan berhak untuk menamatkan akaun apa pun pada bila-bila masa dengan alasan apa pun.

Klausa lain yang Perlu Dipertimbangkan Termasuk:

Klausa Pertikaian: Perincikan bagaimana pertikaian ditangani dan diselesaikan, juga pernyataan ringkas yang memperincikan negara atau negeri mana badan pemerintahan yang menjalankan perniagaan anda.

Pautan Luar atau Pihak Ketiga: Memaklumkan kepada pengguna anda bahawa pautan pihak ketiga dikendalikan berdasarkan terma dan syarat laman web tersebut, dan bahawa pautan pihak ketiga tidak boleh bertanggungjawab terhadap apa-apa di laman web anda.

Mengembalikan Klausa: Menerangkan dasar pengembalian, cara perkhidmatan anda menangani pulangan, dan bagaimana pengguna memudahkan pengembalian.

Dasar Pembatalan: Termasuk perincian mengenai cara membatalkan pesanan.

Cara Mengemukakan Terma dan Syarat Anda

Terdapat dua cara berbeza untuk menunjukkan terma dan syarat laman web anda kepada pengguna anda.

Anda mungkin menyedari bahawa beberapa laman web mempunyai halaman Syarat dan Ketentuan mereka dalam bentuk pautan hiper di bahagian bawah laman utama laman web. Jenis perjanjian ini disebut perjanjian browse-wrap. Ini tersirat bahawa anda bersetuju dengan peraturan penggunaan umum hanya dengan menggunakan laman web. Tidak ada syarat untuk mengesahkan bahawa anda telah membaca perjanjian dengan persembahan seperti ini.

di mana untuk mencari gambar resolusi tinggi secara percuma

Cara lain untuk menunjukkan terma dan syarat anda adalah meminta pengguna anda mencentang kotak dan kemudian menyerahkan perjanjian anda. Ini dipanggil clickwrap. Gaya ini memberi anda bukti bahawa pengguna telah bersetuju dengan syarat anda, dan oleh itu memberi anda perlindungan yang maksimum. Nota penting yang perlu diingat mengenai penggunaan gaya penyampaian klik klik adalah bahawa anda mesti menyediakan terma dan syarat anda untuk dibaca pada masa anda meminta pengguna menyemaknya dan menyetujui.

Petua dan Alat

Adalah berguna untuk menggunakan istilah dan syaratpenjana nsatau cari garis besar kosong di internet untuk menjadikan perjanjian anda mesra pengguna. Usahakan agar tetap teratur dan mudah dibaca, dan jangan terlalu banyak menggunakan jargon undang-undang. Pengguna anda harus menjadi keutamaan anda, dan mereka harus dapat memahami apa yang mereka setuju.

Walaupun mungkin menggoda, jangan menyalin dan menampal perjanjian atau bahagian perjanjian dari laman web lain. Sepertinya ini adalah penyelesaian yang mudah untuk membuatnya, tetapi itu adalah pelanggaran hak cipta dan melanggar undang-undang.

Walaupun pembuatan dokumen-dokumen ini kelihatan mudah, tidak ada nasihat yang dapat menggantikan bantuan profesional. Kami selalu mengesyorkan mendapatkan nasihat peguam.

Mencari penjana terma dan syarat yang senang digunakan? Shopify mempunyai alat mesra pengguna percuma untuk membantu anda memulakan. Lihatlah . Anda boleh mendapatkan alat perniagaan tambahan seperti penjana nama perniagaan dan kalkulator margin keuntungan di sini .

Mahu Ketahui Lebih Lanjut?



^