Panduan Pemula Lengkap untuk Tanda Aras Media Sosial

Sekiranya saya memberitahu anda bahawa tweet saya baru-baru ini menerima 20 klik, apa pendapat anda?

Mungkin 20 klik terdengar sangat banyak berdasarkan apa yang anda temukan untuk akaun anda sendiri. Mungkin 20 klik terdengar agak kurus, memandangkan apa yang anda tahu mengenai kadar klik lalu jenama besar atau siaran paling berjaya anda.

Memeriksa nombor mentah anda statistik media sosial , bebas dari konteks, menjadikannya sukar untuk membuat kesimpulan konkrit.

Bayangkan ada cara untuk memberitahu sekilas kejayaan kemas kini media sosial . Penanda aras adalah cara melihat statistik anda, berdampingan dengan standard yang bermakna . Inilah cara menambahkan penanda aras ke analisis media sosial anda dan langkah demi langkah mengenai cara menetapkan penanda aras untuk akaun sosial anda.

[Berminat untuk mendengar siaran ini dalam format podcast? Kami menjemput anda untuk melihat podcast Buffer sendiri - Ilmu Media Sosial !]

OPTAD-3

bagaimana menjadikan kumpulan facebook anda popular

Cara mendengar : iTunes | Google Play | SoundCloud | Jahitan | RSS

Salah satu cara yang sangat berguna bagi saya untuk memikirkan penanda aras adalah membahagikannya kepada empat segmen utama:

Aspirasi
Terkemuka
Diperolehi
Bersaing

Saya mula-mula mendengar kaedah ini dari Kevin Shively di Cukup Diukur . Catatan blognya menjadi sangat mendalam untuk setiap empat jenis penanda aras. Inilah penjelasan ringkas:

1. Aspirasi l Penanda Aras: Belajar dari pemimpin sosial.

2. Tren Penanda aras: Menetapkan matlamat, unjuran, dan standard berdasarkan aktiviti sebelumnya.

3. Diperolehi Penanda aras: Membandingkan kempen atau usaha promosi dengan standard kejayaan.

4. Berdaya saing Penanda aras: Menetapkan matlamat dan garis dasar untuk prestasi dan pertumbuhan berdasarkan pesaing langsung anda.

Satu-satunya pengeditan yang saya pertimbangkan untuk senarai ini mungkin mengubah penanda aras kompetitif menjadi penanda aras yang inspiratif, dengan itu menyertakan pengaruh dalam gabungan bersama pesaing.

Salah satu soalan besar saya semasa membuat penanda aras ialah adakah saya melakukannya dengan betul atau tidak. Melihat ada empat cara yang berbeza untuk melakukannya, kemungkinan besar saya mengikuti salah satu daripada empat kaedah di atas!

Sekarang sebelum kita meneroka setiap kaedah secara mendalam, ada beberapa pertanyaan yang harus diajukan pada awalnya.

cara menghantar semula sesuatu di instagram

Soalan 1: Statistik mana yang akan anda tentukan?

Langkah pertama untuk membuat penanda aras adalah menentukan statistik mana yang paling penting kepada strategi media sosial anda. Rancangan media sosial boleh sangat berbeza , jadi kemungkinan metrik khusus anda sangat bergantung pada matlamat khusus anda.

Satu kemungkinan, yang muncul dalam artikel jurnal oleh Mullen Advertising, adalah bahawa anda mungkin berusaha membina hubungan dengan pelanggan anda. Sekiranya demikian, langkah-langkah kuantitatif seperti pengikut / peminat dan komen / balasan sangat penting.

Secara tradisinya, beberapa metrik utama di media sosial melibatkan penglibatan keseluruhan, jangkauan kandungan anda, dan klik kembali ke laman web (dan penukaran melebihi klik). Dalam kes ini, statistik yang penting termasuk:

Jumlah penglibatan (jumlah semua suka, perkongsian semula, balasan dan klik)
Jangkauan / tera
Klik

Soalan 2: Seperti apa statistik ini?

Berdasarkan pengalaman saya, saya telah mencuba pelbagai cara untuk mendapatkan pandangan dari metrik media sosial, dan saya dapat melihat metrik ini jatuh ke dalam tiga fasa.

Statistik setiap hari , mis. jumlah klik
Statistik setiap siaran , mis. purata klik
Statistik setiap pengikut , mis. kadar klik

Statistik setiap hari kumpulkan jumlah bilangan anda, katakanlah, klik menjadi satu nombor besar. Anda boleh membandingkan klik hari Isnin dengan klik hari Selasa, dan seterusnya. Sangat bagus untuk gambaran besar mengenai kejayaan media sosial anda, walaupun gagal menjelaskan pemboleh ubah seperti berapa kali anda menyiarkan atau hari dalam seminggu (misalnya hari Isnin berbanding Sabtu).

Berikut adalah contoh grafik klik per hari terdapat di Twitter Analytics .

Statistik setiap siaran selangkah lebih jauh, menormalkan nombor mengikut setiap catatan yang anda kongsi. Daripada mengenal pasti hari perkongsian yang sangat baik, kini anda dapat melihat sendiri perkongsian yang sangat baik. Selalunya statistik setiap catatan dikira sebagai purata per-pos dari ukuran sampel data.

Dalam contoh di bawah ini, dengan melihat lajur klik-per-pos, anda mungkin memilih untuk mencari rata-rata klik berdasarkan data di sini.

Satu perkara yang hilang di sini ialah lama-kelamaan penonton anda mungkin berubah. Sekiranya catatan 200 klik dilihat oleh 400 orang, itu hebat! Sekiranya catatan 200 klik itu dilihat oleh 4,000 orang, ceritanya sedikit berubah.

Statistik setiap pengikut , kemudian, itu adalah ukuran kejayaan yang paling konsisten dan benar bagi siaran. Cukup bahagikan statistik yang anda pilih dengan bilangan pengikut. Sekiranya data jangkauan / teraan tersedia, lebih baik lagi: bahagikan metrik dengan bilangan orang yang melihat siaran tersebut.

bagaimana saya meningkatkan pengikut instagram saya

Sekali lagi, merujuk Analisis Twitter, grafik kadar keterlibatan menunjukkan penglibatan dibahagi dengan tera.

1. Penanda aras aspirasi

Cara menetapkan penanda aras agar sesuai dengan pengaruh utama anda

Saya suka ungkapan tanda aras “aspirasi” —sasaran dan standard yang ingin anda capai. Betapa memotivasikan!

Apabila anda membuat tanda aras ini, anda digalakkan untuk bermimpi besar. Penanda aras aspirasi sering dibuat dengan melihat metrik untuk pemimpin industri - syarikat Fortune 500, Inc 5000, atau Forbes 100 perniagaan kecil terbaik, misalnya.

Untuk mencari penanda aras aspirasi yang tepat untuk jenama anda, anda dapat mengawasi kajian media sosial terkini, yang sering menggunakan syarikat besar ini dan saiz sampel yang besar untuk data mereka. Pencarian Google Scholar adalah salah satu cara kegemaran saya untuk menjejaki kajian media sosial baru .

Simply Measured menyatukan kajian bulanan mengenai bagaimana jenama teratas, baik perniagaan besar dan kecil, menggunakan media sosial. Inilah carta.

2. Penanda aras yang cenderung

Cara menetapkan penanda aras berdasarkan sejarah anda sendiri

Dengan melihat data anda sendiri, anda mengenal pasti standard yang ingin anda capai.

Pada bahagian di atas, saya menyebutkan nilai mencari statistik setiap pengikut, jadi izinkan saya menunjukkan kepada anda proses menetapkan tanda aras yang cenderung berdasarkan ini.

Dengan Twitter, anda boleh mengambil kira jumlah pengikut anda atau menggunakan data tera yang diberikan oleh Twitter kepada anda melalui Analisis Twitter . Sebagai contoh, dalam 28 hari terakhir, tweet saya telah menerima 73,556 tayangan dan 1,782 jumlah penglibatan. Membahagi jumlah penglibatan dengan jumlah tayangan memberi saya kadar pertunangan sebanyak 2.4 peratus.

bagaimana anda berkongsi catatan instagram

Tanda aras saya untuk penglibatan Twitter, ialah 2.4 peratus mereka yang melihat tweet saya harus mengklik, kegemaran, retweet, atau membalas.

3. Tanda aras yang diperoleh

Cara menetapkan penanda aras untuk kempen dan promosi

Jenis penanda aras ketiga ini secara khusus berkaitan dengan kempen dan promosi, yang mungkin berbeza dengan standard kandungan yang anda kongsi - baik dalam mesej dan matlamat.

Cara termudah untuk menetapkan penanda aras yang diperoleh adalah merujuk kepada prestasi kempen anda pada masa lalu. Prestasi kempen yang sebelumnya berjaya menjadi penanda aras untuk kempen anda ke hadapan.

Sebagai contoh, kami sering mempromosikan halaman pekerjaan Buffer kami di akaun Twitter kami. Di papan pemuka Buffer saya, saya dapat melihat klik pada setiap tweet pengambilan ini, menghasilkan rata-rata, dan saya akan mempunyai tanda aras untuk kemas kini pengambilan pekerja di masa hadapan. Dalam kes kami, tweet pengambilan rata-rata hampir 250 klik setiap pos - penanda aras yang hebat untuk disasarkan!

Anda bukan sahaja dapat menggali arkib kempen anda sendiri untuk statistik, anda juga dapat belajar dari kajian kes dan pembelajaran yang telus dari orang lain. Apabila anda mendengar tentang kempen yang dilakukan pada tingkat tertentu, anda dapat meminjam inspirasi untuk menetapkan tujuan kempen anda sendiri.

4. Penanda aras inspirasi

Cara membuat penanda aras berdasarkan pesaing dan pemberi pengaruh anda

Terutama bagi mereka yang ingin mendapatkan pijakan dalam industri baru, penanda aras inspirasi boleh sangat berguna. Mereka berkongsi sedikit DNA dengan penanda aras aspirasi juga - anda menetapkan piawaian yang akan mendorong anda untuk berprestasi lebih baik.

Untuk membuat penanda aras yang memberi inspirasi, anda memerlukan beberapa data mengenai pesaing / pemengaruh dalam bidang atau industri anda. Kemungkinan anda mungkin mengetahui beberapa nama pemimpin sosial di atas kepala anda. Sekiranya anda tidak pasti mengenai pengaruh di kawasan anda, terdapat beberapa alat yang dapat membantu.

Lakukan a Pencarian BuzzSumo Influencer untuk topik atau industri anda
Cari di bios Twitter melalui Followerwonk .
Lihat bahagian Pulse Discover LinkedIn untuk melihat nama-nama pengaruh yang berkaitan

Setelah anda mengenal pasti pengaruh, langkah kedua adalah menanda aras statistik mereka.

Mari mulakan dengan Facebook, yang menjadikan proses ini sangat mudah. Sebagai pentadbir halaman, anda berpeluang menonton halaman Facebook yang lain dan menarik statistik tahap tinggi dari halaman ini terus ke Wawasan Facebook anda sendiri.

Di bahagian bawah halaman Wawasan Facebook utama anda, anda akan menemui bahagian Halaman untuk Ditonton, dan anda boleh mengklik butang Tambah Halaman untuk mencari dan mencari halaman yang memberi inspirasi kepada anda.

Di Twitter, anda boleh mencuba sedikit proses manual. (Prosesnya sama untuk statistik Facebook yang mungkin anda mahukan penanda aras yang tidak ditunjukkan di bahagian Halaman untuk Menonton.)

berapakah ukuran yang betul untuk gambar muka depan facebook

Pergi ke profil influencer, dan catat nota bagaimana prestasi tweet terbaru mereka, mengikut metrik yang penting. Sebagai contoh, jika kita melihat profil Twitter Rand Fishkin, kita akan melihatnya tweet baru-baru ini menerima 34 retweet dan 19 kegemaran. Digabungkan dengan catatan lain dari akaunnya, anda dapat membuat metrik purata setiap pos dan menggunakannya sebagai penanda aras inspirasi.

Sudah tentu, salah satu penanda aras inspirasi termudah untuk ditetapkan adalah pengikut. Lihat halaman dan profil lain di industri anda, rata-rata jumlah pengikut mereka, dan - bingo! - anda telah mendapat penanda aras pengikut anda untuk akaun anda sendiri.

Ringkasan

Mengetahui sekilas kejayaan kemas kini media sosial baru anda adalah penjimat masa yang besar (dan salah satu petua terbaik kami untuk menguruskan pelbagai akaun media sosial ). Mana pun daripada empat kaedah penanda aras yang anda pilih, anda akan menemui standard yang bagus untuk ditargetkan dengan tweet baru anda.

Aspirasi - Tangkap bintang dengan menanda aras dengan beberapa jenama terbesar dan terbaik
Terkemuka - Bertujuan untuk memenuhi standard tinggi yang telah anda capai pada masa lalu
Diperolehi - Jejaki kempen baru berdampingan dengan kempen yang berjaya dari sebelumnya
Berinspirasi - Cari akaun yang memberi inspirasi dan berpengaruh di bidang anda dan berusaha untuk mencapai tahap mereka

Saya ingin mendengar bagaimana proses ini dirasakan oleh anda dan jika ada pertanyaan mengenai cara menetapkan penanda aras untuk strategi media sosial anda. Beritahu saya dalam komen! Saya ingin berbual lebih banyak.

Sumber gambar: Projek Noun , Kawasan kabur , Buka paparan , JIAD, Cukup Diukur