Kumpulan Facebook boleh memainkan peranan yang menguntungkan dalam memulakan perniagaan. Dalam episod podcast ini, kita akan bercakap dengan Aubrey dan Mandie yang menghabiskan $ 0 untuk iklan. Sebaliknya, mereka memutuskan untuk membina dan mengewangkan kumpulan Facebook. Mari selami perbualan.
Jangan tunggu orang lain melakukannya. Sewa diri anda dan mulailah membuat gambar.
Mulakan PercumaCara Mengewangkan Kumpulan Facebook
Daud: Kini Facebook telah berubah sedikit dalam beberapa tahun kebelakangan dan beberapa perubahan itu tidak baguse-dagang Kedai Shopify . Menjadi lebih mahal untuk mengiklankan. Terdapat lebih banyak persaingan daripada sebelumnya. Tetapi Facebook juga memperkenalkan beberapa perubahan algoritma yang secara teorinya mempengaruhi jangkauan perniagaan seperti perniagaan anda, perniagaan yang berkembang maju dalam komuniti dan penglibatan organik. Ideanya, menurut Facebook, adalah bahawa mereka ingin orang melihat lebih banyak catatan dari keluarga dan rakan-rakan, yang mereka gemar disebut ' masa dihabiskan dengan baik 'Bukannya barang dari jenama. Oleh itu, saya ingin tahu apakah anda merasakan kesan perubahan tersebut, dan jika ya, bagaimana anda dapat mengatasi perubahan tersebut?
Aubrey: Kita pasti ada. Saya rasa salah satu perkara yang kita perhatikan membuat perbezaan terbesar adalah penglibatan organik. Mempunyai kumpulan Facebook sangat membantu perniagaan kami. Kami akan membuat catatan dalam kumpulan Facebook kami, anda tahu mereka yang sedikit bodoh itu 'namakan minuman kopi kegemaran anda' atau hanya satu jenis jawapan satu perkataan yang bodoh dan kami akan meletakkannya di pos itu sesekali dan mula mendapat perbualan berjalan. Tidak ada hubungannya dengan penjualan, tidak ada hubungannya dengan ...
Mandie: Orang sahaja suka memberikan pendapat mereka .
OPTAD-3
Aubrey: Ya, dan mendapat pertunangan itu, kami menyedari bahawa kami akan memasukkan siaran kami ke dalam suapan mereka lebih banyak lagi.
Mandie: Mereka dilihat lebih banyak lagi. Sekiranya anda melihat analisis kumpulan Facebook kami, catatan yang paling banyak dilihat, mereka selalu menjadi catatan pertunangan bodoh yang kami lakukan, seperti yang kami lakukan baru-baru ini, 'Mentega kacang dan jeli anggur, atau selai strawberi? Komen untuk mengundi. ' Dan orang akan berjuang hingga mati di bahagian komen. Ini bagus untuk kami kerana, ya, kami hanya duduk di sana bersama popcorn kami, menyaksikan semuanya turun.
Aubrey: Dan kita perhatikan bahawa kita akan membuat perjanjian untuk sesuatu atau kita akan melakukan sesuatu ... Kita menjalankan perjanjian setiap minggu, itu adalah model kita, adakah kita membuka perjanjian pada hari Selasa, menutupnya pada hari Ahad, dan perjanjian itu terbuka untuk itu masa. Dan kadang-kadang kita akan mendapat komen, 'Astaga, kamu berlari minggu lalu. Saya tidak pernah melihatnya. Saya tidak melihatnya, dan dalam suapan saya, saya tidak… saya mesti mendaftar masuk di kumpulan Facebook. ' Oleh itu, satu perkara lain yang kami mulakan ialah pada dasarnya kami mempunyai utas di mana setiap minggu, kami memadamkan semua item dalam utas dan kemudian memuat naik semula item minggu itu.
Mandie: Ini seperti komen URL ke pautan pos kumpulan Facebook.
Aubrey: Ya, dan kami memberitahu ahli kami dalam kumpulan Facebook kami, “Ikuti utas ini. Pergi klik di sudut. Hidupkan pemberitahuan. Ikutilah. ' Dengan cara itu, setiap kali kami membuat catatan di utas, mereka mendapat pemberitahuan. Ia berfungsi dengan baik, tetapi pertunangan sebenarnya… Itulah yang kami perhatikan perkara terbaik untuk mendapatkan suapan orang, untuk tetap… kandungan yang relevan, saya rasa dan teruskan mereka…
Mandie: Ya, kerana Facebook menunjukkan kepada anda apa yang mereka fikir anda ingin lihat. Oleh itu, jika anda bertindak balas terhadap siaran dan komen maka itu berguna.
Aubrey: Yeah.
Daud: Oleh itu, siaran yang tidak mempunyai banyak perkara ...
Mandie: Mereka tidak begitu relevan, hanya untuk membuat orang memberi komen.
Aubrey: Apabila kami membuat catatan tersebut dan mereka memberi komen, mereka akhirnya dapat melihat lebih banyak lagi dari kumpulan Facebook kami ketika kami membuat item penjualan. Semakin banyak yang mereka komen dalam kumpulan Facebook itu sendiri, semakin banyak catatan kumpulan muncul dalam makanan mereka.
Cara Menumbuhkan Kumpulan Facebook
Daud: Anda menyebutkan bahawa asal kumpulan Facebook adalah anda menjemput beberapa rakan dan kemudian mereka menjemput beberapa rakan, dan itu semacam…
Mandie: Hanya bermain bola salji.
Daud: Bola salji. Pada ketika mana anda dapat memutuskan hubungan anda dan kemudian orang-orang secara rawak mula bergabung?
Mandie: Cukup pantas.
Aubrey: Ia cepat. Saya rasa dorongan besar pertama kami, kami memulakan kumpulan Facebook, saya percaya ia sudah lama…
Mandie: Ia seperti bulan April ’17…
Aubrey: April, Mei 2017, dan kemudian pada musim gugur itu, kami melakukan giveaway. Itu adalah salah satu item kami yang lebih popular ...
Mandie: Ya, itu seperti nilai $ 50 ... Itulah nilai yang kami letakkan di atasnya ... pelurus, pelurus rambut ...
Aubrey: Ya, pelurus rambut. Dan kami seperti, 'Hei, kita ada tambahan, kita akan berikan. Jemput rakan anda. ' Dan saya fikir hanya dengan satu pemberian kumpulan Facebook itu, saya rasa kita meningkat dari 2.000 atau 3.000 hingga 8.000 dalam seminggu…
Mandie: Sesuatu seperti itu.
Daud: Wah.
Aubrey: Ia sangat cepat.
Mandie: Itu beberapa ribu dari satu pelurus rambut. Orang ramai mengundang rakan mereka kerana kami berkata, 'Oh, anda mendapat satu entri untuk setiap rakan yang anda undang.' Dan beberapa orang hanya melihat senarai rakan mereka dan hanya ... Mereka hadiah cinta .
Aubrey: Kami masih melakukan pemberian kumpulan Facebook sesekali ... hanya barang-barang yang kami ada atau barang-barang yang kami ada atau perkara-perkara seperti itu. Dan ia sentiasa meningkatkan jumlah kita setiap masa.
Mandie: Tidak pernah begitu popular seperti itu.
Daud: Itulah juara yang memerintah.
Aubrey: Itulah dorongan besar ke ... Sebenarnya, itulah titik perubahan menjadi ...
Mandie: Kami berdua seperti, 'Apa-apaan?'
Aubrey: Pemberian itulah yang mendorong kita masuk bergerak ke model dropshipping kerana…
Mandie: Sesuatu harus diubah.
Aubrey: Ya, dari mungkin 50 pesanan ke produk hingga 500 pesanan pada produk, dan kita tidak dapat menyelaraskan banyak orang.
Mandie: Sebaik wangnya, kami seperti, “Saya perlu tidur. Saya merindui anak-anak saya. '
Aubrey: Dan itu jelas menjadikan orang di seluruh negara lebih dari sekadar daerah tempatan kita, yang pada asalnya. Pelanggan yang betul-betul berada di pusat dan itulah yang membuat kami… Kami mempunyai orang di seluruh kumpulan Facebook di seluruh negara, dan masih melakukannya.
Daud: Dan pada suatu ketika, adakah anda merasa kumpulan Facebook yang anda tubuhkan cukup besar? Kerana saya berpendapat bahawa jiwa untuk banyak orang lebih, lebih-lebih lagi, ia perlu terus berkembang, ia harus terus berkembang. Tetapi adakah anda mencapai semacam massa kritikal di mana anda dapat menghembuskan nafas? Atau adakah anda juga di kem itu di mana ...
Mandie: Baiklah, begitu kita mendapat kedai Shopify dan mula turun , ketika kita seperti, 'Baiklah, kita bisa menguruskannya. Kami dapat mengatasinya, 'kerana kami biasa melakukan satu kesepakatan setiap dua minggu, jika itu, hanya kerana kami begitu ...
Aubrey: Dibanjiri.
Mandie: Ya, dengan pesanan, kami tidak dapat mengikuti dan sekarang kami melakukan tiga, empat, lima seminggu hanya kerana kami dapat.
Aubrey: Kami mempunyai kemampuan untuk melakukan lebih banyak produk dan kami telah melakukannya cukup lama sehingga kami mempunyai produk tertentu yang selalu kami jual. Model asal kami adalah enam produk seminggu, kami akan selalu menurunkan produk tersebut dan melakukan enam produk baru atau kadang-kadang berulang, tetapi menukarnya setiap minggu, dan kami mendapat cukup produk sekarang kerana ada beberapa yang kami teruskan di sana kerana mereka terus menjual ...
Mandie: Orang terus membelinya ...
Aubrey: Oleh itu, mengapa perlu diturunkan.
Mandie: Ya, orang akan melayari laman web kerana mereka menyukai satu perkara yang kami pesan dan kemudian mereka akan mula meneroka pilihan lain. Dan ya.
Menggunakan Kumpulan di Facebook untuk Kedai Shopify
Daud: Anda bercakap mengenai pertukaran dari borong dan beralih ke Oberlo dan Shopify dan itu semacam penyataan dari segi penskalaan. Apa yang menjadi kunci dari bagaimana anda menjalankan perniagaan itu?
Mandie: Hamparan. Dan memeriksa secara manual ...
Aubrey: Itu membuat Google Doc, setiap item, bahkan tidak sepanjang minggu, tetapi kami menjual produk ini, oke, kami membuat Google Doc, orang menghantar pesanan mereka, mereka harus membayar kami lebih Venmo atau PayPal ... Maaf, ya, borang Google. Mereka harus membayar kita lebih Venmo dan kemudian sepanjang minggu item itu disiarkan, kami perlu memeriksa Venmo kami secara manual atau PayPal setiap hari agak melalui hamparan membandingkannya dengan…
Mandie: Atau jika anda pintar seperti saya, anda tunggu hingga saat-saat terakhir dan lakukan semuanya sekaligus dan berasa sedih.
Aubrey: Dan bahagian yang sukar juga ialah orang akan menghantar pesanan, lupa membayar, dan kemudian pada akhir minggu, kami berusaha mengesannya, “Hei, adakah anda masih mahukan ini? Anda tidak membayar. ' Mungkin mereka lakukan, mungkin mereka tidak. Itu di seberang jalan, itu hanya membuang masa. Sangat bagus apabila ada yang memesan, 15, 20 orang, tetapi setelah ia bertambah besar, kami tidak dapat mengikutinya.
cara melihat balasan ke tweet
Mandie: Ya, hampir seperti kita tidak mahukan lebih banyak penjualan, yang merupakan model perniagaan yang mengerikan. Tolong, jangan lagi. Jangan beli lebih banyak.
Cabaran Mengewangkan Kumpulan Facebook
Daud: Oleh itu, adakah anda mempunyai kisah seram sejak anda menggunakan borang Google?
Mandie: Adakah kita pernah. Saya telah menghantar begitu banyak e-mel maaf. Ia juga tidak lucu. 'Saya minta maaf. Saya hanya satu orang dan saya salah. ' Dan hanya ada kesilapan yang anda buat tanpa menyedari.
Aubrey: Rumah kami sentiasa dipenuhi dengan persediaan. Kami hanya mempunyai produk sepanjang masa, dan kami duduk ... Kami harus menetapkan waktu pengambilan untuk anggota yang tinggal di kawasan tempatan yang ingin mengambilnya, jadi, 'Baiklah, anda boleh datang pada hari Khamis dari jam 5:00. PM hingga 8:00 PM dan kemudian kita harus…
Mandie: Sebaik sahaja saya pulang dari tempat kerja.
Aubrey: Kami terpaksa tinggal di rumah dan menjawab pintu dan keluarga kami membencinya dan membenci kami.
Mandie: Itu adalah setiap pembawa surat, hanya, 'Bukan rumah ini lagi.' Kotak omong kosong raksasa.
Aubrey: Kami telah berusaha untuk mengautomatikkan proses pengambilan. Kami mempunyai loker di rumah kami dan kami akan menjadualkan orang untuk mempunyai loker.
Mandie: Jadi mereka boleh datang dalam masa 24 jam.
Aubrey: Versi versi yang sangat bodoh Sistem Amazon Locker . Tetapi ia tetap ...
Mandie: Mempunyai pejabat pos kecil kami sendiri di rumah kami.
Aubrey: Ya, itu adalah mimpi buruk setelah terlalu besar. Ada segalanya ... Apa pun yang boleh salah saya fikirkan pada ketika itu.
Mandie: Saya rasa saya melakukan lebih banyak kesilapan daripada Aubrey. Seperti yang saya katakan, dia lebih baik dengan organisasi dan barang. Tetapi sungguh sukar bagi saya untuk menjaga semuanya dengan lurus. Walaupun dengan senarai dan segalanya, dan saya akan berusaha melakukan banyak perkara untuk menjimatkan masa dan… Kejutan, ia tidak menjimatkan masa kerana saya akan banyak salah dan pesanan akan sampai di sana dan saya suka, 'Oh, tembak, itu yang saya pesan ... Hanya, saya kekurangan enam dari ini atau apa sahaja.' Kerana ketika anda terlambat melakukan matematik dan juga perkara, anda kekurangan tidur dan hanya… Ugh, itu sangat sukar.
Daud: Ya, banyak pembaziran.
cara membuat instagram yang berjaya
Aubrey: Ya, betul. Tepat sekali. Kami juga ... Kami mengatakan dalam kumpulan Facebook bahawa anda harus mengambil barang anda dalam masa empat minggu dari tarikh ketibaan, itu adalah standard kami. Kami berusaha untuk mematuhinya, tetapi orang-orang jelas akan sangat kecewa jika kami membuang barang-barang mereka yang telah mereka bayar, tetapi kami mempunyai orang-orang yang tidak akan datang menjemput. Kami akan menghantar e-mel kepada mereka dan menghantar mesej di Facebook dan mengingatkan mereka berulang-ulang ... Enam bulan, setahun. Kami meminta seseorang menghubungi kami setelah setahun dan berkata, 'Saya membeli barang ini dari anda, kapan saya boleh mengambilnya?' Dan seperti ...
Mandie: Setahun yang lalu?
Daud: November lalu, ya.
Mandie: Kami menyingkirkan itu, maaf.
Membina Kumpulan di Facebook Dengan Orang Lain
Daud: Anda menyebutkan pengambilan, Aubrey, dan ini menarik kerana kebanyakan dropshippers bermula secara solo dan lebih kerap daripada tidak, mereka akan tetap seperti itu. Banyak orang tertarik dengan ini kerana sesuatu yang membuat mereka keluar dari pejabat, menyingkirkan bos mereka, mereka tidak perlu menyegerakkan dengan rakan sekerja. Oleh itu, saya fikir bagi banyak orang, ada kebebasannya atau potensi untuk berseorangan sangat mengagumkan dropshipping . Dan anda semua, sejauh yang saya tahu, pastinya satu pasukan. Oleh itu, anda tidak menggunakan kaedah solo. Oleh itu, saya ingin tahu, jika anda membincangkan tentang apa yang anda lihat faedah atau cabarannya sebagai operasi dua kali.
Mandie: Saya tidak suka melakukannya secara solo. Jangan terasa.
Aubrey: Saya fikir apa sebabnya ia berfungsi kerana kita berdua bermain dengan kekuatan dan kita sama-sama bermain dengan apa yang kita mahukan. Mandie suka produk sumber . Dia suka berbelanja sehingga boleh bercakap, dan mencari barang dan dia selalu berkata, “Oh, saya suka ini, apa pendapat anda tentang perkara ini? Apa pendapat anda tentang itu? ' Dan saya dengan senang hati memberikan input, tetapi ...
Mandie: Dia selalu memulakan pesanannya, “Maaf kerana seperti Debbie Downer. Saya minta maaf kerana bersikap negatif. ' Saya seperti, 'Tidak, itu sebabnya saya menyukai anda. Saya perlukannya.'
Aubrey: Ya, saya pasti lebih memastikan perkhidmatan pelanggan, semuanya berjalan lancar dan sekiranya kita mempunyai masalah dengan penjual yang kita berkomunikasi dengan cara itu.
Mandie: Saya benci semua itu. Menghilang nyawa dari saya. Saya tidak boleh.
Aubrey: Dia kreatif, saya terus maju ...
Mandie: Yang pintar. Sekiranya orang di luar sana mahir dalam kedua bidang tersebut, maka hebat, bagus untuk mereka. Tetapi saya tahu bahawa sebanyak yang saya dapat capai sendiri, akan ada lebih banyak wang untuk kita berdua jika, walaupun berpisah 50/50, kerana kita hanya mampu melakukan lebih banyak bersama daripada kita terpisah.
Aubrey: Ketika saya memikirkannya juga, di mana kita berdua masih mempunyai pekerjaan sepenuh masa, dan kita sering bercakap mengenai, 'Hai, haruskah kita berhenti dari pekerjaan sepenuh masa? Kita benar-benar dapat melakukan ini dan mempertahankan gaya hidup kita, haruskah kita melakukannya? ' Dan ada faktor dengan kedua-dua pekerjaan kita yang menjadikan kita sekarang mungkin bukan masa yang baik untuk berhenti , tetapi saya rasa dengan tidak mempunyai banyak masa kerana seseorang yang benar-benar melakukan ini untuk keluar dari pejabat, mereka mahu ini menjadi mata pencarian mereka di mana itu bukan tumpuan kita sekarang. Kami mempunyai lebih sedikit masa untuk menumpukannya. Oleh itu, dapat memisahkan tanggungjawab kita juga sangat membantu.
Mencari Masa untuk Menguruskan Kumpulan Perniagaan
Daud: Anda berdua telah menyebut keluarga anda dan saya ingin bertanya tentang perkara itu. Bukannya anda mempunyai banyak waktu, sepertinya… Anda berdua mempunyai pekerjaan sepenuh masa, anda berdua mempunyai anak, ini adalah sesuatu yang paling penting. Oleh itu, saya ingin tahu dari mana tenaga anda berasal, dari mana anda mencari masa untuk…
Mandie: Kopi banyak.
Daud: Kopi banyak.
Aubrey: Saya rasa banyak… Sungguh, sekiranya kita kekal dengan model lama kita, saya rasa kita akan berhenti lama dahulu. Kami tidak mempunyai masa untuk menumpukan berjam-jam untuk ini. Kami tidak. Keluarga kita lebih berharga bagi kita dan perkara-perkara seperti itu. Oleh itu, saya fikir satu-satunya sebab kita mempunyai masa adalah kerana bagaimana ia berfungsi dengan Oberlo , tanpanya…
Mandie: The automasi , sangat kritikal.
Aubrey: Kami tidak akan dapat mengekalkan apa yang kami lakukan. Kita boleh mengambil masa beberapa jam di sana-sini, mungkin beberapa kali seminggu, satu atau dua jam di sini atau di sana, atau selama kita memenuhi kepuasan ada saat-saat di mana kita tidak perlu menyentuhnya selama dua hari , tiga hari pada satu masa. Dan bagus. Kami dapat meluangkan masa dengan keluarga kami, melakukan apa yang kami perlukan, dan kemudian jika saya perlu melompat tepat sebelum tidur dan menghabiskan 45 minit untuk memenuhi pesanan…
Mandie: Satu perkara yang saya perhatikan dengan pekerjaan sepenuh masa saya ialah terdapat beberapa sistem yang berbeza yang perlu saya boot dan ia agak kikuk, mungkin proses 10 minit untuk membuat semuanya berjalan lancar. Tetapi di mana kita mempunyai aplikasi Shopify di telefon kita dan kita mempunyai AliExpress aplikasi, saya dapat sumber produk jika saya menunggu selama dua minit kerana ia menyeronokkan. Itu perkara lain. Saya rasa kita benar-benar terdorong untuk mengerjakannya kerana kita berdua sangat menikmati apa yang kita lakukan untuk itu. Ia sangat menggembirakan saya. Dan Aubrey atas sebab yang aneh suka nombor dan senarai cinta. Dia pandai mengenainya.
Aubrey: Satu lagi keunikannya, kita mempunyai kumpulan Facebook, kita selalu mengambil cadangan produk dari pelanggan kita. Kami mendapat catatan dalam kumpulan Facebook, 'Hei, bolehkah anda menjalankannya lagi?' Atau, 'Saya akan membeli ini di Amazon. Bolehkah anda merasa lebih murah untuk saya? '
Mandie: Perkara yang tidak akan pernah kita fikirkan untuk melihat.
Aubrey: Ya, dan sangat seronok melihat apa yang diminta dan disyorkan oleh orang lain dan sangat seronok apabila melihat ada sesuatu yang sangat kita sukai atau yang kita gunakan secara peribadi ketika ia meletup dalam kumpulan Facebook dan semua orang menyukainya, dan semua orang membincangkannya.
Mandie: Kami seperti, 'Saya tahu, kan?' Ia sangat mengesahkan.
Aubrey: Ia seperti apabila anda mengesyorkan produk kepada semua rakan anda dan mereka menyukainya, ia sangat menyeronokkan.
Mandie: Anda berasa seronok.
Aubrey: Ya jadi…
Mandie: Selain itu, ada juga wang.
Aubrey: Kami mempunyai 10,000 orang.
Daud: Betul. Saya tahu bahawa aplikasi Shopify mempunyai suara cha-ching, yang saya tahu sangat menggembirakan.
Aubrey: Ya. Kami terpaksa mematikannya akhirnya. Rasanya bulan pertama, saya fikir, dan kemudian kami berdua mematikannya.
Mandie: Lihat saya belum melepaskan saya, hingga ke hari ini. Saya gembira setiap masa.
Menjadualkan Masa untuk Perniagaan Anda
Daud: Jadi bagaimana hari biasa seperti anda semua di kedai? Oleh itu, adakah sesuatu di mana anda akan membuat blok sebelum anda pergi ke pekerjaan biasa? Atau sesuatu yang anda lakukan semasa makan tengah hari? Atau seperti yang anda sebutkan, 'Oh, saya ada beberapa minit di sini. Saya boleh… '
Aubrey: Ya, saya rasa ia lebih ...
Mandie: Cukup rawak. Bila kita boleh.
Aubrey: Saya rasa satu-satunya jadual akan kembali apabila kita membuat perjanjian, kita memulakannya pada hari Selasa, di kumpulan Facebook selalunya kita akan menghantar… Kita akan membuat hype post pada hari Isnin dengan mengatakan, “Hei, ini apa yang akan kita jalankan minggu ini. '
Mandie: Atau minat menarik, 'Haruskah kita repot memuat naik ini? Apa pendapat anda? '
Aubrey: Ya, 'Adakah kalian mahukan ini?' Agak semua orang teruja dengannya. Kami memulakan penjualan pada hari Selasa dan menutupnya pada hari Ahad. Dan selain itu, saya rasa tidak ada banyak jadual. Kami memenuhi sepanjang minggu ...
Mandie: Kerana kita berdua suka. Bukan tugas.
Menyedari Anda Berusaha Memulakan Perniagaan
Daud: Kami mendengar dari banyak pengusaha yang agak suka mengatakan bahawa mereka tidak dipotong untuk pekerjaan sembilan hingga lima, mereka tidak menyukai bos mereka, mereka tidak suka mengambil pesanan, atau mereka mahu melancong , itulah cara lain yang biasa dilakukan oleh orang masuk ke dropshipping . Adakah ada sesuatu yang dapat dilihat oleh anda dan mengatakan, 'Oh, ini selalu ada dalam kad yang seharusnya saya ada memulakan perniagaan . ' Apa penanda bahawa ini mungkin merupakan sesuatu yang anda potong?
Aubrey: Saya rasa kita berdua sangat sibuk dengan kesibukan. Walaupun sebelum ini kita bersama-sama.
Mandie: Bekerja dengan lebih bijak.
Aubrey: Ya, semasa kita hanya berkawan dan bukan rakan niaga, kita selalu saling melantunkan idea, seperti, 'Oh, tidakkah ini keren? Lihat produk ini. Hei, anda tahu bagaimana kita dapat menjana seratus dolar dengan cepat? ' Ini adalah apa yang mendorong kita untuk menjadi kawan pertama adalah memunculkan idea-idea tentang bagaimana kita dapat menjana sejumlah wang dengan cepat dan perkara-perkara seperti itu. Oleh itu, saya rasa hanya sebagai minat untuk memulakannya adalah apa yang menarik kita satu sama lain, dan kemudian ia pergi dari sana.
Membina Kepercayaan Pada Kumpulan Facebook Anda
Daud: Anda berdua dapat memupuk rasa percaya dengan kumpulan Facebook anda, yang, menurut saya, patut diberi perhatian kerana beberapa sebab. Saya fikir orang sememangnya ragu-ragu terhadap Facebook. Sudah beberapa tahun berbatu untuk Facebook dan kepercayaan . Dan juga terdapat begitu banyak kedai dalam talian sekarang apabila anda melihat kedai dalam talian yang tidak anda ketahui…
Mandie: Orang-orang dalam komen seperti, 'Oh, saya tidak pernah mendapat ini. Saya memesan ini, tidak pernah mendapatnya. '
Daud: Betul. Terdapat banyak angin kencang semasa anda mencuba mewujudkan kepercayaan di Facebook . Dan saya ingin tahu bagaimana… Tetapi anda berjaya melakukannya. Oleh itu, apa yang dapat anda sampaikan kepada orang ramai mengenai cara menggunakan platform tersebut untuk menjana kepercayaan?
Aubrey: Saya fikir salah satu perkara pertama, dan saya tidak tahu sama ada ini unik bagi kami atau tidak, tetapi kami uji hampir setiap produk yang kami jalankan . Beberapa masa terburuk yang pernah kita lalui ...
Mandie: Kegagalan terbesar.
Aubrey: Sungguh menyakitkan, adalah ketika kami tidak menguji produk dan kami hanya membuangnya di laman web, dan kami mempunyai pasangan bahawa kualitinya sangat mengerikan atau penjual tidak boleh dipercayai.
Mandie: Kami membayar penghantaran ePacket dan mereka menghantar China Post dan…
Aubrey: Ya, ya ...
Mandie: Atau sama sekali tidak menghantarnya Itu berlaku sekali. Itu sangat menyeronokkan.
Aubrey: Ya, jadi saya rasa menguji produk, dan mengetahui bagaimana mencari penjual dropshipping yang boleh dipercayai telah membantu memupuk kepercayaan. Dan juga ketika kita mempunyai khidmat Pelanggan ada masalah, orang-orang sama ada menghantar e-mel kepada kami secara langsung, tetapi sering kali mereka menghantar dalam kumpulan Facebook, mengatakan, 'Hai, di mana barang saya? Saya tidak mendapat barang saya. Ini bukan yang saya harapkan. ' Dan saya rasa satu perkara yang sangat kami buka adalah dengan selalu menerbitkan komen dan memberi respons secara terbuka kepada, 'Saya minta maaf atas kejadian itu. Kami pasti akan memperbaikinya, baik menghantar e-mel kepada kami, supaya kami dapat menyelesaikannya, 'atau jika kami tidak dapat menjawab soalan dengan tepat di komen, kami akan melakukannya. Oleh itu, saya rasa pelanggan kami melihat bahawa kami sangat responsif, jika mereka mempunyai masalah, bahawa mereka tidak akan kehilangan wang mereka.
Ya, mereka tidak akan terjebak dengan produk yang buruk pada penghujung hari. Oleh itu, saya rasa walaupun mereka bukan orang yang mempunyai masalah, jika mereka dapat melihat yang lain, masalah mereka sedang diselesaikan, mereka cenderung untuk terus membeli dengan kami. Dan kami mempunyai beberapa produk yang kami kehilangan wang kerana itu ...
Mandie: Kita hanya perlu menyeringai dan menanggungnya.
Aubrey: Kami tidak mengujinya atau kami tidak mencubanya, dan kami harus mengeluarkan bayaran balik atau kami harus mendapatkannya dari pembekal lain atau apa yang anda ada.
Memilih Produk untuk Dijual di Kumpulan Facebook Anda
Daud: Apa yang anda cari tepat semasa anda membuat pra-pesanan produk? Saya rasa ini pasti perkara yang bijak untuk dilakukan, terus maju dan dapatkan produk sebenar yang akan anda masukkan ke kedai anda. Dan apabila anda melakukan itu, apa beberapa… beberapa petunjuk dalam pembungkusan produk atau pelabelan atau apa sahaja yang mungkin dapat membantu anda menghidu produk dari pembekal yang akan anda percayai untuk terus maju.
Mandie: Pembungkusan, saya tidak begitu peduli. Saya tidak melihatnya
Aubrey: Ya, kami tidak pernah ada yang mempersoalkan bungkusannya. Dan banyak pelanggan kami jelas menunjukkan bahawa barang-barang ini sering datang terus dari China dan tidak ada yang sepertinya mempunyai masalah dengan semuanya. Mereka semua nampak baik-baik saja dengannya. Kami memang ada, dan saya rasa ini adalah pengaturan Oberlo bahawa setiap pesanan yang kami kirimkan secara automatik akan mengirimkan sedikit nota kepada penjual yang mengatakan, 'Kami menurunkan item ini, tidak ada iklan, tidak ada promosi.'
Mandie: Ya, saya tidak akan terfikir untuk melakukan itu.
Aubrey: Yeah. Jangan letakkan…
Mandie: Tidak ada promosi, tidak ada invois.
Aubrey: Jangan letakkan barang percuma di sana.
Mandie: Tolong jangan…
Aubrey: Perkara seperti itu.
Mandie: Tolong, tiada hadiah. Orang begitu keliru, mereka seperti 'Saya tidak memesan ini!' Saya tahu, ini hadiah. Tolong ambil.
Aubrey: Jadi, itu sangat membantu. Apabila kami menemui pembekal yang sangat hebat yang mengenali model dropshipping dan mereka mungkin menghantar mesej kepada kami dengan mengatakan, 'Hai, saya mengenali dropshipping, saya akan memastikan bahawa saya melakukan ini dengan cara yang anda minta.' Kami lebih senang bekerjasama dengan pembekal itu kerana mereka tahu apa yang kami lakukan. Mereka tahu model yang kami ada dan jauh lebih mudah untuk bekerjasama dengan mereka sekiranya terdapat masalah perkhidmatan pelanggan atau perkara seperti itu.
Mandie: Dan saya secara peribadi cuba mencari barang yang dikaji lima bintang atau empat bintang, yang mempunyai banyak pesanan. Kedai mesti mempunyai penilaian yang baik. Pada mulanya, saya tidak betul-betul memperhatikan perkara itu, saya hanya akan mencari margin keuntungan terbaik. Dan sangat mengagumkan bagaimana perbezaan dua baju yang sama dari dua pembekal yang berbeza.
Daud: Ya, saya rasa pencarian mesej daripada pembekal adalah satu hack yang bagus untuk mencari pembekal yang boleh dipercayai.
Mandie: Seberapa cepat mereka membalas.
Daud: Ya, seberapa cepat mereka menjawab, betapa informatifnya mereka.
Mandie: Itu sangat besar.
Daud: Dan anda tahu, ia memotong kedua-dua cara kerana saya baru-baru ini cuba mendapatkan sumber. Saya mendapat nota dari pembekal yang mengatakan, 'Kami sebenarnya tidak mempunyai inventori ini. Bolehkah anda membatalkan pesanan anda? ' yang… Yang mana tidak…
Mandie: Sukakannya. Saya menyukainya apabila itu berlaku setelah anda menghantar beberapa.
Daud: Tidak boleh awak membatalkannya untuk saya? Ya, begitu.
Mandie: Oh ya, kerana mereka tidak mahu penilaian kedai menurun.
Daud: Betul. Ya, jadi ... Ya, saya selalu melontarkan pertanyaan palsu dan berkata, 'Oh saya penasaran bila ini akan tiba ...'
Mandie: Sepenuhnya.
Membuat Kandungan untuk Kumpulan Anda di Facebook
Daud: Oleh itu, menggunakan produk dalam foto dan video adalah… Kami telah melihat banyak kejayaan orang dengan itu. Saya fikir itu adalah pendekatan yang cemerlang dan satu perkara yang selalu saya tekankan kepada orang-orang adalah bahawa ia benar-benartidak sukar untuk membuat video yang boleh dilaluihari-hari ini.
Aubrey: Nerd.
Daud: Sekiranya anda mempunyai telefon…
Aubrey: Tepat ...
Daud: Atau komputer ... Oleh itu, beritahu saya mengenai proses anda untuk membuat kandungan atau membuat, semacam ini ... Bahan bakar untuk kandungan Facebook anda.
Aubrey: Saya rasa kita macam ... Itu bergantung pada item. Kadang-kadang kita hanya akan melompat dan melakukan video secara langsung atau langsung ... Jelas, kita tidak berusaha buat video produk . Kami melakukan ... Beberapa ...
Mandie: Ia sangat santai.
Aubrey: Yeah. Foto kami lebih banyak, saya katakan, lebih khusus produk. Saya mempunyai latar belakang fotografi, jadi saya mempunyai semua peralatan, saya mempunyai semua pemprosesan, seperti itu. Itu memudahkan. Dan kadang-kadang ... Oleh itu, kami menjalankan item pencukur rambut sekali dan hanya untuk bersenang-senang, kami membuat siaran langsung dalam kumpulan Facebook, dan kami mendapat adik lelaki saya dan dia ... Kaki yang berbulu super, dan kami berkata, 'Lihat! Kami akan mencukur kakinya. '
Mandie: Lihat, ia dapat mengatasi ini.
Aubrey: Yeah.
Mandie: Dan itu bagus untuk anda.
Aubrey: Ia sangat popular. Ini sebenarnya adalah salah satu item terlaris kami dan orang suka videonya. Kami masih mendapat komen mengenai video itu dan saya rasa lebih dari setahun yang lalu.
Mandie: Yeah.
Aubrey: Dan hanya kenyataan bahawa saya rasa orang boleh berhubung dengan kita kerana kita ... Kita tidak ...
Mandie: Kami sangat tidak profesional, ini menjadikan orang seperti kami. Ya, mereka bekerja ibu, itu bagus. Sebilangan besar pelanggan kami adalah ibu dan oleh itu kami melakukan banyak perkara untuk kanak-kanak dan jadi kami hanya perlu membina pelanggan berdasarkan siapa yang menyukai kami secara organik dan menganggap kami lucu.
Aubrey: Yeah.
Mandie: Kami fikir kami lucu, tapi ...
Aubrey: Oleh itu, kita mempunyai… Saya rasa gabungan yang lebih profesional dilakukan, saya rasa anda akan mengatakan, barang produk tertentu. Dan kemudian hanya menunjukkan keperibadian kita dalam kumpulan Facebook dan menunjukkan kita menggunakan produk tersebut.
Adakah Ini Berfungsi Hari Ini?
Daud: Saya ingin tahu apakah apa yang anda semua lakukan dapat ditiru untuk seseorang yang bermula hari ini, hanya dengan apa yang diubah dengan Facebook danapa yang berubah dengan e-dagang. Dan baru, 15 atau 18 bulan? Tetapi itu adalah kekekalan dalam e-dagang.
Aubrey: Pasti. Ya, betul.
Daud: Oleh itu, jika seseorang benar-benar berminat dengan idea ini untuk bermula dengan komuniti dan kemudian bekerja dari sana dan menambah perniagaan di atasnya, adakah anda fikir anda menceburkan diri ketika besi cukup panas?
Mandie: Saya rasa orang akan terkejut dengan betapa berminatnya rakan dan keluarga mereka kerana saya tidak… Saya benci merasa seperti menjual apa-apa kepada orang yang saya kenal. Cukup janggal dan saya benci, terasa jengkel. Tetapi, apabila anda benar-benar menyediakan produk asli, yang anda sendiri gemari dan harganya lebih murah daripada yang boleh didapati secara runcit, ya, masa anda benar-benar bernilai caj $ 5 dan masa yang anda habiskan untuk mendapatkan dan menguji produk, jadi anda hanya mengambil jumlah yang perlu anda bayar untuk merasa senang meneruskan kerja. Tetapi harga masih cukup untuk orang lain mahu membelinya dan ingin menjemput rakan mereka.
Oleh itu, itu adalah elemen utama bagi kita adalah memastikan bahawa ia masih merupakan harga yang sangat baik. Oleh itu, kadang-kadang ketika kita membuat hype posting, kita akan membuat perbandingan perbandingan untuk… Sekiranya ia ada di Amazon atau laman web yang sangat mahal di suatu tempat dan kita hanya akan berkata, “Oh, betapa jauh lebih murah kita dapat melakukan ini. Dan ini adalah produk yang hebat. Dan inilah sebabnya. ' Dan orang seperti itu. Mereka suka itu. Ini ... Saya ingin menyertai kumpulan Facebook seperti itu, dan jadi itu adalah salah satu perkara penting dengan semua yang kami lakukan adalah, bagaimana perasaan saya tentang perkara ini jika ini dipasarkan kepada saya?
cara mengedit laman perniagaan facebook
Ini juga merupakan sumber kebertanggungjawaban yang baik, tidak takut untuk menambah rakan dan keluarga, dan meminta mereka membantu anda membina perniagaan anda dan kemudian juga membantu kami untuk memastikan bahawa kami melakukan semuanya dengan cara yang tidak akan kami lakukan malu sekiranya kita bertemu dengan orang itu secara peribadi, atau dalam kehidupan sebenar. Anda boleh merasa senang dengan produk yang anda cadangkan dan cara anda menjalankan perniagaan, bagaimana anda mengendalikan semuanya. Itu motivasi yang baik. Ia sangat bertanggungjawab.
Aubrey: Ya, saya rasa pada awalnya dan walaupun sekarang kita melihatnya sedikit, kita mempunyai orang yang telah membuat kumpulan Facebook yang berputar dari kita, walaupun, maksud saya, di bandar yang sama, di daerah kita yang sama. Orang cuba melakukan perkara yang sama, dan kita akan mengawasi kumpulan Facebook dan melihat bagaimana mereka melakukannya, dan sebenarnya, banyak dari mereka gagal selepas enam, lapan bulan kerana saya fikir orang tidak… Mereka Tidak melakukan model dropshipping, mereka melakukan pembelian secara borong, minta orang menjemput di rumah mereka yang kami mulakan. Dan saya rasa mereka benar-benar memandang rendah masa yang diperlukan untuk jenis perniagaan tersebut.
Mandie: Dan mereka tidak tahu mengenai model Shopify atau mungkin mereka tahu, mungkin mereka pernah mendengarnya, tetapi ... Dan saya ingat ini juga perkara untuk saya, yuran laman web, anda seperti, 'Oh tidak, saya tidak mahu membayarnya ”tetapi… Dan sangat lucu kerana begitu… Sangat berpatutan untuk apa yang anda dapat untuknya.
Aubrey: Yeah. Di belakang ... Dan itu adalah salah satu perkara besar saya, dan ketika dia menghampiri saya, saya seperti, 'Baiklah, kita harus membayar bulanan untuk ... Kita perlu membayar yuran pemprosesan dan mengambil kad kredit dan kita perlu membayar yuran Shopify, dan yuran Oberlo, dan… Ini mahal setiap bulan. ” Dan jenis penjualannya adalah, 'Baiklah, tapi kami dapat menjalankan enam tawaran seminggu, kami dapat menjalankan 10 tawaran seminggu, jika kami benar-benar menginginkannya.' Dan sekarang, jika dilihat ke belakang, bayarannya sangat minimum berbanding dengan pembayaran yang anda dapat.
Daud: Saya rasa walaupun… saya rasa yang paling banyak perkara menakutkan yang akan difikirkan oleh seseorang mengenai dropshipping sebelum mereka memulakan kedai ... Itulah perkara yang telah diatasi oleh Shopify dengan sebaiknya .
Aubrey: Yeah. Tentunya.
Daud: Oleh itu, perkara pembayarannya adalah, 'Saya tidak mempunyai platform pembayaran kad kredit untuk diri saya sendiri. Apa yang sepatutnya saya lakukan?'
Aubrey: Betul. Sungguh siapa sahaja, sesiapa sahaja yang mengetahui komputer dapat membuka kedai Shopify esok, dapat berfungsi dalam masa dua jam dan…
Mandie: Anda hanya perlu meletakkan kerja.
Aubrey: Ini adalah pendidikan yang sangat minimum yang harus anda miliki sejauh mana keadaan berjalan. Semuanya selesai untuk anda.
Mandie: Terdapat banyak pendidikan yang tersedia untuk anda juga, seperti webinar, dan cara bahagiannya sahaja, dan anda boleh menghubungi dan meminta bantuan. Anda hanya perlu meluangkan masa dan kerja, dan ini sangat boleh dilakukan.
Gaya Hidup Dropshipping
Daud: Sebelum saya melepaskan anda, saya ingin bertanya kepada anda tentang menjadi wanita di tempat ini. Saya fikir kadang-kadang ada persepsi bahawa dropshipping adalah, anda tahu, sekumpulan kawan, sekumpulan bros, dan ini adalah salah satu sebab kami sangat gembira dapat anda berada di sini. Saya rasa cara anda semua mengembangkan perniagaan menunjukkan ini bukan sesuatu yang diasingkan untuk lelaki berusia 20-an. Ini jelas sesuatu yang boleh dilakukan oleh semua orang dengan pendekatan yang betul. tetapi saya ingin tahu jika anda menghadapi masalah dengan itu atau jika anda telah mengenal pasti kelebihan mungkin, hanya dengan dinamika ruang ini.
Aubrey: Kerana gaya hidup kita berbeza, daripada yang saya katakan, dropshipper khas, seperti yang anda katakan, bro, kawan yang ingin mengembara dunia dan…
Mandie: Lelaki bujang.
Aubrey: Ya, kami telah menonton banyak kandungan Oberlo dan selalunya lelaki pertengahan 20-an ini, yang bertindak balas dari istana di Greece pada hujung minggu itu. Dan kami begitu, sangat berbeza dari itu. Gaya hidup kita tidak mungkin lebih berbeza. Kami mempunyai anak-anak, anak-anak kecil di rumah dan kami mempunyai keluarga dan keluarga gaya hidup perjalanan , walaupun kedengarannya hebat, bukan begitu ... Bukan kenyataan bagi kami. Oleh itu, walaupun kita unik dalam gaya hidup kita, itu juga, saya tidak akan mengatakan bahawa kita membandingkan atau mempunyai persaingan sejauh mana ... Apabila kita menonton orang lain, seperti ...
Mandie: Anda melakukannya, tetapi itu bukan perjalanan saya.
Aubrey: Ya, ya. Kehidupan kita sangat berbeza dan saya rasa matlamat kita ... Maksud saya, tujuan semua orang dalam hal ini adalah buat duit , tetapi kami tidak mahu…
Mandie: Keutamaan kami ... Sangat berbeza.
Aubrey: Yeah, yeah, mereka sangat berbeza daripada yang saya katakan, dropshipper biasa, tetapi ia menunjukkan bahawa, tidak kira gaya hidup atau kehidupan di rumah anda, atau apa pun, itu adalah pilihan yang sesuai untuk begitu banyak orang.
Mandie: Untuk sesiapa. Dan kami tidak mempunyai latar belakang e-dagang. Dia bekerja di penguatkuasaan undang-undang tempatan. Saya buat insurans. Itu bukan yang anda harapkan, tetapi kami berjaya. Oleh itu, sekiranya kita dapat melakukannya, sesiapa sahaja boleh.
Daud: Baiklah, Aubrey, Mandie kita boleh tinggalkan di sana. Terima kasih banyak kerana meluangkan masa untuk berbual.
Aubrey: Terima kasih.
Mandie: Terima kasih.