Perpustakaan

Cara Membuat Strategi Pemasaran Media Sosial

Bahan utama untuk melakukan Pemasaran media sosial baik mempunyai strategi.



Tanpa strategi, anda mungkin membuat posting di platform media sosial untuk tujuan posting. Tanpa memahami apa tujuan anda, siapa khalayak sasaran anda, dan apa yang mereka mahukan, sukar untuk mencapai hasil di media sosial.

Sama ada anda mahu kembangkan jenama anda melalui media sosial atau naik level sebagai pemasar media sosial , mengembangkan strategi pemasaran media sosial adalah mustahak.





bagaimana untuk dilihat di instagram

Inilah satu cara untuk melakukannya.

Strategi Pemasaran Media Sosial: Panduan Lengkap untuk Pemasar

Cara membuat strategi pemasaran media sosial

Sangat menarik untuk diperhatikan bahawa strategi pemasaran media sosial dan rancangan pemasaran media sosial mempunyai banyak crossover.


OPTAD-3

Anda boleh memikirkannya dengan cara ini: Strategi adalah di mana anda menuju. Rancangan adalah bagaimana anda akan sampai di sana.

Salah satu kaedah termudah untuk membuat strategi pemasaran media sosial anda adalah dengan bertanya pada diri sendiri mengenai 5W:

  1. Mengapa anda mahu berada di media sosial?
  2. Siapa khalayak sasaran anda?
  3. Apa yang akan anda kongsikan?
  4. Di mana anda akan berkongsi?
  5. Bilakah anda akan berkongsi?

Untuk membantu anda membuat strategi anda, saya telah membuat templat strategi pemasaran media sosial yang mudah . Jangan ragu untuk menggunakan, menyesuaikan, atau mengubahnya sesuai keinginan anda (setelah membuat salinannya).

Templat strategi pemasaran media sosial

Inilah titik menarik lain mengenai strategi (atau strategi): Anda juga boleh mempunyai strategi untuk setiap saluran media sosial anda, seperti Strategi pemasaran Facebook , sebuah Strategi pemasaran Instagram , dan seterusnya, yang semuanya membawa kepada strategi pemasaran media sosial anda secara keseluruhan.

Piramid strategi pemasaran media sosial

Tetapi mari kita mulakan dengan strategi keseluruhan anda.

1. Mengapa perniagaan anda mahu berada di media sosial?

Soalan pertama yang harus dijawab ialah Mengapa.

Ini berkaitan dengan matlamat media sosial anda. Adakah anda di media sosial untuk mempromosikan produk anda? Untuk mengarahkan lalu lintas ke laman web anda? Atau untuk melayani pelanggan anda?

Secara umum, terdapat sembilan matlamat media sosial anda boleh mempunyai:

  1. Meningkatkan kesedaran jenama
  2. Dorong lalu lintas ke laman web anda
  3. Jana petunjuk baru
  4. Tingkatkan pendapatan (dengan meningkatkan pendaftaran atau penjualan)
  5. Tingkatkan penglibatan jenama
  6. Bina komuniti di sekitar perniagaan anda
  7. Memberi perkhidmatan pelanggan sosial
  8. Meningkatkan sebutan di akhbar
  9. Dengarkan perbualan mengenai jenama anda

Anda mungkin mempunyai lebih daripada satu matlamat media sosial, dan itu baik-baik saja.

Secara amnya, sangat baik untuk menumpukan perhatian hanya pada segelintir tujuan melainkan jika anda berjaya sebuah pasukan , di mana orang atau kumpulan yang berbeza dalam pasukan dapat mencapai tujuan yang berbeza.

Sebagai contoh, di Buffer, pasukan pemasaran menggunakan media sosial untuk meningkatkan kesedaran jenama kami dan mendorong lalu lintas ke kandungan kami sementara pasukan Advokasi kami menggunakan media sosial untuk menyediakan sokongan pelanggan tepat pada masanya .

2. Siapa khalayak sasaran anda?

Sebaik sahaja anda mengetahui Sebabnya, perkara seterusnya yang perlu dipertimbangkan adalah khalayak sasaran anda.

Memahami khalayak sasaran anda akan membantu anda dengan lebih mudah menjawab soalan berikut mengenai apa, di mana, dan kapan anda akan berkongsi.

Contohnya, jika jenama perjalanan dan gaya hidup (seperti Away) mengetahui bahawa khalayak sasarannya suka membaca tentang tempat baru dan petua perjalanan, ia boleh berkongsi kandungan tersebut di profil media sosialnya.

Latihan yang hebat untuk dicuba di sini adalah membina personaliti pemasaran.

Terdapat banyak cara yang berbeza untuk membina personaliti pemasaran. Pendekatan kegemaran peribadi saya adalah, sekali lagi, menggunakan 5W dan 1H.

  • Siapakah mereka? (Contohnya, jawatan, umur, jantina, gaji, lokasi, dll.)
  • Apa yang mereka berminat untuk anda berikan? (Contohnya hiburan, kandungan pendidikan, kajian kes, maklumat mengenai produk baru, dll.)
  • Di mana mereka biasanya melepak dalam talian? (Cth. Facebook, Instagram, dll. Atau platform khusus)
  • Bilakah mereka mencari jenis kandungan yang boleh anda berikan? (Cth. Hujung minggu, semasa perjalanan harian mereka, dll.)
  • Mengapa mereka menggunakan kandungan? (Cth. Untuk menjadi lebih baik dalam pekerjaan mereka, menjadi sihat, untuk terus mengetahui tentang sesuatu, dll.)
  • Bagaimana mereka mengambil kandungan? (Contohnya, membaca catatan media sosial, menonton video, dll.)
Soalan orang pemasaran

Anda mungkin tidak perlu bermula dari awal. Sekiranya perniagaan anda telah berjalan sebentar, anda mungkin sudah mempunyai pemahaman yang baik mengenai khalayak sasaran anda. Yang mungkin berguna ialah menuliskannya supaya anda dapat membaginya dengan pasukan atau menggunakannya untuk rujukan masa depan anda.

Untuk membantu anda mengembangkan persona pemasaran anda, Kevan Lee, Pengarah Pemasaran kami, telah menulis panduan lengkap untuk orang pemasaran .

3. Apa yang akan anda kongsikan?

Apabila anda melihat soalan ini, anda mungkin memikirkannya jenis kandungan untuk dikongsi . Contohnya, adakah anda ingin berkongsi video atau gambar?

Tetapi tunggu sebentar!

Kami bercakap mengenai strategi pemasaran media sosial anda di sini jadi mari kita mundur dan berfikir ke tahap yang lebih tinggi. Daripada jenis kandungan untuk dibagikan, 'tema' mungkin merupakan kata yang lebih baik.

Berikut adalah beberapa jenama dan tema mereka:

Sekiranya anda menelusuri profil media sosial yang disebutkan di atas, anda mungkin menyedari bahawa jenama mempunyai lebih daripada satu tema utama. Mempunyai segelintir tema sangat baik kerana memberi anda ruang untuk berkongsi pelbagai kandungan untuk memastikan penonton anda terlibat tanpa kelihatan tidak fokus.

Di sinilah pemahaman yang baik mengenai khalayak sasaran anda akan sangat membantu. Lihat personaliti pemasaran anda dan pertimbangkan soalan berikut:

  • Apa tujuan dan cabaran yang mereka ada?
  • Bagaimana anda dapat membantu menyelesaikannya?

Untuk jenama pakaian dan aksesori kecergasan (seperti Gymshark), sasaran khalayak sasarannya mungkin sentiasa mengikuti perkembangan dengan peralatan kecergasan terkini. Sekiranya demikian, ia dapat berkongsi produk terbarunya di profil media sosialnya.

(Adakah itu terlalu promosi? Mungkin tidak. Bank pelaburan Piper Jaffray meninjau lebih daripada 8,600 remaja Amerika dan mendapati bahawa 70 peratus daripadanya memilih jenama untuk menghubungi mereka mengenai produk baru melalui Instagram. Kuncinya adalah untuk memahami khalayak sasaran anda.)

4. Di mana anda akan berkongsi?

Langkah seterusnya adalah menentukan di mana anda akan berkongsi kandungan anda. Dengan kata lain, platform media sosial mana yang mahu jenama anda gunakan?

(Berkaitan: Berikut adalah 21 laman media sosial teratas untuk dipertimbangkan untuk jenama anda.)

Sebelum melangkah lebih jauh, ingat bahawa jenama anda tidak semestinya ada di setiap platform media sosial. Kami telah membuat

Petua cepat: Oleh itu, adalah bijaksana untuk sekurang-kurangnya mempunyai profil lengkap di Big Four - Facebook, Instagram, Twitter, dan LinkedIn - kerana mereka sering muncul di halaman pertama hasil carian Google ketika orang mencari jenama anda .

Profil media sosial pada hasil carian Google

Sekali lagi, pemahaman anda mengenai khalayak sasaran anda akan sangat berguna di sini. Platform mana yang paling aktif digunakan oleh audiens sasaran anda? Apa yang membuatkan mereka mengunjungi platform itu? Contohnya, remaja dan dewasa muda mungkin suka menatal di Instagram ketika mereka bosan melihat apa yang dilakukan oleh rakan mereka atau sama ada jenama kegemaran mereka mempunyai produk baru.

Satu lagi, walaupun lebih kecil, yang perlu dipertimbangkan ialah, apakah 'faktor X' jenama anda? Adakah anda hebat dalam fotografi, video, atau menulis? Platform tertentu sesuai dengan jenis kandungan tertentu. Contohnya, foto hebat di Instagram, video panjang di YouTube, artikel di Medium. Tetapi ini adalah perkara kecil kerana platform media sosial berkembang untuk menyediakan hampir semua jenis kandungan pada masa kini.

Akhirnya, pertimbangkan juga platform khusus yang lebih kecil. Sebagai contoh, Zwift, syarikat perisian latihan berbasikal dalam talian berbilang pemain, telah bermula sebuah kelab di Strava , rangkaian sosial untuk atlet. Kelab mereka mempunyai lebih daripada 57,000 penunggang basikal, dan ribuan orang terlibat dengan jawatan mereka di Strava.

Zwift

5. Bilakah anda akan berkongsi?

Bahagian penting terakhir dari strategi anda adalah mencari tahu kapan anda ingin berkongsi kandungan anda. Anda mungkin tergoda untuk terjun ke penyelidikan untuk masa terbaik untuk menghantar .

Jeda sebentar. Dan bernafas.

Mari kita selangkah ke belakang dan melihatnya dari tahap yang lebih tinggi lagi. Sebelum menentukan masa dan hari dalam seminggu yang ingin anda hantar, pertimbangkan tingkah laku khalayak sasaran anda.

Bilakah mereka biasanya menggunakan media sosial untuk mencari jenis kandungan yang akan anda kongsi?

Berikut adalah beberapa contoh yang perlu dipertimbangkan:

  • Peminat sukan mungkin berada di media sosial sebelum, semasa, dan sesudah acara sukan untuk mencari dan berinteraksi dengan kandungan mengenai acara tersebut.
  • Atlet mungkin berada di Instagram semasa mereka menyejukkan badan selepas bersenam pagi atau petang.
  • Orang yang suka melancong mungkin lebih aktif di media sosial pada hujung minggu ketika mereka merancang perjalanan mereka yang seterusnya (atau semasa rehat kerja ketika mereka bermimpi tentang perjalanan mereka yang seterusnya).
  • Ibu-ibu bayi mungkin sedang menular di media sosial ketika mereka sedang menyusui di tengah malam.

Anda mungkin menyimpulkan dari beberapa contoh ini bahawa mungkin tidak ada masa terbaik untuk menghantar. Itu sangat bergantung pada khalayak anda. Jadi untuk langkah ini, fokus pada corak tingkah laku umum khalayak sasaran anda.

Apabila anda telah membuat strategi pemasaran media sosial anda, anda boleh melakukannya cari jenama anda masa terbaik untuk menghantar melalui percubaan.

Akhirnya, bagaimana anda akan melaksanakan strategi ini?

Dan di sana anda memilikinya - strategi pemasaran media sosial anda!

Tetapi itu bukan akhirnya. Seperti disebutkan di atas, strategi adalah tempat Anda menuju ke arah rencana adalah bagaimana Anda akan sampai di sana. Anda telah memutuskan untuk menuju ke mana sekarang anda memerlukan rancangan.

Bagaimana anda harus mengisi profil media sosial anda? Seperti apa nada dan suara anda? Jenis siaran apa (iaitu gambar, pautan, video, dll.) Yang harus anda gunakan?

Untuk membantu anda dengan langkah seterusnya dan kejayaan media sosial anda, kami ada panduan langkah demi langkah untuk membuat rancangan pemasaran media sosial . Berikut adalah intipan infografik yang akan anda dapati dalam panduan itu:

Pratonton infografik rancangan pemasaran media sosial kami

Fokus pada gambar besar

Mengembangkan strategi pemasaran media sosial mungkin merupakan salah satu perkara paling sukar untuk dilakukan kerana ia memerlukan anda untuk mundur dan melihat gambaran besarnya. Anda harus mengalihkan pemikiran anda tugas harian anda seperti menjadualkan dan membalas komen untuk pemikiran peringkat lebih tinggi.

Tetapi sangat bermanfaat dan bermanfaat untuk memiliki strategi pemasaran media sosial sehingga anda tidak hanya memposting konten hanya untuk mengeposkan konten. Ini akan membantu anda mencapai matlamat media sosial dan perniagaan anda.

P.s. Anda mungkin menyukai sumber yang berkaitan:



^