Pemasaran Facebook: Cara Membuat Strategi Penukaran Tinggi

Lebih kurang 2.1 bilion orang log masuk ke Facebook setiap hari. Dengan khalayak aktif yang begitu besar, peruncit e-dagang sangat berminat untuk melabur dalam pemasaran Facebook.

Sudah tentu, sebahagian besar pengguna 2.1 bilion ini tidak akan menjadi pelanggan yang ideal untuk perniagaan anda. Nasib baik, Facebook menawarkan kemampuan untuk membuat iklan yang sangat disasarkan . Anda boleh memastikan iklan anda hanya muncul di hadapan pengguna yang kemungkinan besar akan membeli produk anda.

Sekiranya anda tidak pernah membuat Kempen iklan Facebook sebelum ini, jangan risau: Itulah tujuan panduan ini. Ikuti enam langkah ini untuk mengembangkan strategi pemasaran Facebook yang berubah tinggi.

Kenal pasti objektif asas anda untuk kempen pemasaran Facebook yang bertukar tinggi

Sebelum anda dapat melakukan perkara lain, anda mesti menentukan tujuan utama anda pengiklanan di Facebook . Terdapat 10 pilihan:

Hantar orang ke laman web anda
Tingkatkan penukaran di laman web anda
Tingkatkan catatan Facebook anda
Promosikan halaman anda
Dapatkan pemasangan aplikasi anda
Tingkatkan penglibatan dalam aplikasi anda
Jangkau orang yang berdekatan dengan perniagaan anda
Tingkatkan kehadiran di majlis anda
Dapatkan orang untuk menuntut tawaran anda
Dapatkan tontonan video

Sebilangan objektif ini jelas tidak berlaku untuk perniagaan e-dagang. Anda akan paling berjaya dengan satu, mendorong lalu lintas laman web dua, meningkatkan pendaftaran atau pembelian e-mel di laman web anda tiga, memperluas jangkauan catatan Facebook anda, yang dapat membantu anda mempromosikan produk atau mendapatkan pengikut dan / atau sembilan, mendorong calon pelanggan gunakan kod kupon atau promosi.

OPTAD-3

Penukaran laman web mungkin kelihatan seperti objektif yang jelas untuk kempen anda. Namun, mendefinisikan 'penukaran' sebagai 'pembelian' mungkin bukan pilihan paling bijak. Di samping itu, Facebook mengesyorkan memilih acara penukaran yang mencapai sekurang-kurangnya 25 penukaran sehari . Sekiranya anda kadar penukaran lebih rendah, lebih sukar untuk mendapatkan data yang tepat. Dan jika anda tidak tahu siapa yang menukar, apa yang mendorong mereka dan sebagainya, anda akan berusaha untuk mengoptimumkan.

Iklan dengan geseran rendah biasanya berprestasi lebih baik. Daripada mengukur kejayaan dengan jumlah orang yang membeli dari anda, fikirkan untuk mengukur berapa banyak orang yang mendaftar ke senarai mel anda. Anda secara perlahan dapat memelihara mereka dengan kempen pemasaran e-mel yang meneteskan, menjadikan nilai keseluruhan seumur hidup mereka jauh lebih tinggi (dan meningkatkan peluang mereka menjadi pelanggan di tempat pertama).

Sebenarnya, objektif terbaik untuk memulakannya adalah mungkin lalu lintas laman web. Semasa melancarkan kempen pertama, anda atau Facebook tidak mempunyai data mengenai jenis orang yang menukar. Menghantar jaring yang lebih luas dan pertama-tama menentukan demografi mana yang diklik ke laman web anda memberi anda maklumat berharga yang kemudian boleh anda gunakan untuk menyasarkan khalayak yang lebih spesifik di masa depan.

Setelah anda memilih objektif, Facebook akan memberi anda pilihan iklan yang optimum. Anda boleh mempunyai banyak iklan dalam satu kempen. Cara termudah untuk memikirkannya adalah bahawa setiap kempen mewakili tujuan tertentu misalnya, 'Tingkatkan Trafik Laman Web.' Kumpulan iklan adalah tahap seterusnya: mereka membantu anda menyasarkan khalayak yang berbeza. Untuk memberi anda idea, anda mungkin mempunyai satu set iklan yang mensasarkan lelaki bandar berusia 20 hingga 24 tahun dan satu set iklan lain yang menyasarkan lelaki pinggir bandar berusia 21 hingga 23 tahun.

Setiap set iklan mengandungi banyak iklan. Ini cenderung kelihatan sedikit berbeza dari segi reka bentuk, skema warna, salinan, dan sebagainya — untuk beberapa sebab. Pertama, anda tidak mahu menunjukkan kepada orang-orang iklan yang sama berulang kali, kerana mereka akan menjadi tidak peka kepada mereka. Kedua, menggunakan iklan yang berbeza dapat membantu anda menggunakan versi yang paling berkesan.

bagaimana membuat penapis anda sendiri di snapchat

Pemasaran Facebook: pilih khalayak anda

Pemasaran Facebook: anda boleh memilih siapa yang melihat iklan anda berdasarkan banyak filter.

Mencari kriteria yang paling berkesan untuk pelanggan ideal anda bukanlah proses yang mudah dan pantas. Ini mengingatkan pada kisah kanak-kanak Goldilocks: anda mesti bereksperimen sebelum anda mendapat yang sesuai.

Facebook membolehkan anda memilih siapa yang melihat iklan anda berdasarkan penapis ini:

Lokasi
Umur
Jantina
Bahasa
Perhubungan
Pendidikan
Kerja
Pertalian Etnik
Penjanaan
Ibu bapa
Politik
Peristiwa Hidup
Minat
Kelakuan
Sambungan

Oleh kerana anda boleh menjadi sangat terperinci, anda mungkin tergoda untuk menargetkan demografi yang sangat spesifik. Tetapi lebih baik memulai dengan khalayak luas dan memperbaikinya berdasarkan hasil anda. Untuk memberi anda idea, bayangkan anda menjual peralatan sukan kelas atas. Mungkin anda bermula dengan wanita berusia tiga puluhan dan empat puluhan yang berminat dengan kecergasan. Setelah anda menyiarkan iklan anda selama beberapa minggu, Facebook menunjukkan kepada anda bahawa iklan ini berkinerja terbaik dengan wanita berusia 35 hingga 40 tahun yang mengikuti kelas zumba, berbasikal, atau barre. Anda akan menggunakan pengetahuan itu untuk menyesuaikan sasaran anda dengan sewajarnya.

Tidak pasti dengan penapis mana? Gunakan analisis laman web untuk mengetahui lebih lanjut mengenai pelanggan semasa anda, termasuk carian mana yang membawa mereka ke laman web anda dan lokasi dari mana mereka berasal. Anda juga boleh menjalankan tinjauan pelanggan untuk mempelajari data demografi seperti umur, jantina, pendapatan, pekerjaan, dan sebagainya.

Facebook memberi anda kemampuan untuk menargetkan khalayak khusus berdasarkan alamat e-mel atau nombor telefon mereka. Pilihan ini sangat berguna untuk peruncit e-dagang: Anda boleh menargetkan semula bekas pelanggan menggunakan maklumat yang mereka berikan semasa pembayaran. Cukup muat naik pangkalan data maklumat hubungan mereka ke dalam Facebook, dan laman web ini akan menemui pengguna yang sesuai.

Penonton yang serupa malah lebih hebat. Pertama, anda memilih khalayak tersuai. Penonton ini boleh datang dari maklumat kenalan anda yang diimport, senarai orang yang telah menukar tindakan tertentu, atau senarai orang yang menyukai halaman Facebook anda. Kemudian, Facebook menarik dari data demografi, termasuk usia, jantina, dan lokasi, bersama dengan minat dan kategori, untuk mengenal pasti pengguna yang paling sesuai dengan khalayak tersuai anda.

Dengan kata lain, daripada meneka siapa pelanggan seterusnya, anda boleh menggunakan ciri ini untuk mencari mereka secara saintifik.

Pemasaran Facebook: pilih anggaran anda

Oleh kerana anda akan menjalankan kempen iklan Facebook untuk jangka waktu yang telah ditentukan, anda ingin menetapkan anggaran seumur hidup. Ini bermaksud jika anggaran seumur hidup anda adalah $ 50 dan iklan anda akan berjalan selama lima hari, Facebook akan meletakkan $ 10 setiap hari untuk menyebarkan iklan anda.

(Anda juga boleh menetapkan belanjawan harian. Dengan pilihan ini, anda boleh memilih untuk membelanjakan jumlah tertentu pada iklan setiap hari untuk jangka waktu yang tidak tentu.)

Pemasaran Facebook: anda diharuskan membelanjakan sekurang-kurangnya $ 5 setiap hari untuk iklan.

Facebook menghendaki anda membelanjakan sekurang-kurangnya $ 5 sehari untuk iklan. Dengan kata lain, jika iklan anda berjalan selama dua minggu, anggaran sepanjang hayat anda mestilah sama atau lebih besar daripada $ 70.

Tertanya-tanya bagaimana wang ini sebenarnya dibelanjakan? Soalan hebat. Setiap kali Facebook mempunyai peluang untuk menunjukkan iklan kepada pengguna, laman web ini mempunyai peluang penawaran langsung untuk mengetahui iklan mana yang akan ditampilkan. Sekiranya anda mengaktifkan pembidaan automatik (yang disarankan ketika anda memulakannya), Facebook akan memilih tawaran untuk anda berdasarkan jumlah anggaran anda.

Sebagai pilihan, anda boleh memilih untuk menetapkan tawaran manual untuk set iklan tertentu. Sebagai contoh, anda mungkin memberitahu Facebook bahawa anda tidak pernah mahu menghabiskan lebih dari $ 1 untuk menunjukkan iklan tertentu yang ditetapkan kepada sasaran anda. Pilihan ini berguna setelah anda mengira nilai iklan — dengan kata lain, anda tahu berapa banyak orang yang mengambil tindakan ideal anda dan apa maksudnya untuk keuntungan anda.

Anda juga perlu memilih apa yang akan anda bayar. Terdapat empat pilihan utama:

Objektif
Klik
Tayangan
Jangkauan Unik Harian

Sekiranya anda memilih objektif, anda akan dikenakan bayaran untuk jumlah orang yang menyelesaikan matlamat anda. Katakan objektif anda adalah tontonan video. Setiap kali pengguna melihat iklan anda dan memainkan video, anda akan membayar.

Walaupun ini kelihatan seperti pilihan yang jelas, banyak objektif belum mempunyai pilihan caj yang sepadan. Bayar Per Klik (PPC) adalah pilihan yang paling popular. Anda mungkin cuba meningkatkan penukaran di laman web anda. Sekiranya anda menjalankan iklan PPC, anda akan dikenakan bayaran setiap kali pengguna mengklik pautan di iklan anda, yang meningkatkan kemungkinan mereka menukar.

Tayangan membantu anda memaparkan iklan anda ke bola mata sebanyak mungkin. Ini adalah pilihan 'kuantiti, bukan berkualiti' dan oleh itu tidak digalakkan melainkan anda mempunyai khalayak yang sangat luas dan pelbagai.

Jangkauan Unik Harian serupa dengan Kos Setiap Tera. Facebook menunjukkan iklan anda kepada jumlah pengguna terbesar dalam khalayak pilihan anda seperti yang diizinkan oleh anggaran anda — tetapi tidak lebih dari sekali sehari. Sekiranya anda menyasarkan khalayak kecil, atau bimbang iklan anda akan hilang kesannya, pilihan ini patut dicuba.

Facebook juga mengenakan bayaran kepada pengiklan bergantung pada orang tertentu yang ingin mereka jangkau. Sekiranya anda menyasarkan khalayak dalam permintaan yang juga disasarkan oleh pemasar lain, anda akan membayar lebih banyak. Tetapi jika anda mengejar khalayak di mana beberapa orang lain bersaing untuk penempatan iklan, kos anda akan lebih rendah. Contohnya, menyasarkan negara seperti Mesir, Indonesia, Pakistan, atau India — akan lebih murah daripada menyasarkan Amerika Syarikat atau Kanada.

Pemasaran Facebook: pilih jenis iklan anda

Facebook memberi anda pilihan jenis iklan yang berbeza bergantung pada objektif anda. Mari kita terokai pilihan untuk objektif anda yang paling mungkin.

cara menyiarkan iklan percuma di facebook

Jika anda memilih 'Klik ke Laman Web', ada dua kemungkinan jenis: iklan gambar tunggal ('Pautan') atau iklan multi-gambar ('Carousel').

Pautan bagus untuk memaparkan satu produk, sementara Carousels membantu anda mengiklankan banyak produk.

Sekiranya anda memilih 'Penukaran Laman Web', anda juga dapat memilih antara Pautan dan Carousel. Terdapat juga pilihan ketiga: Kanvas . Iklan halaman penuh yang mendalam ini dipaparkan secara eksklusif kepada pelanggan mudah alih.

Bagi mereka yang berharap dapat membina jangkauan Facebook mereka, 'Page Post Engagement' adalah pilihan yang baik. Ini membolehkan anda menunjukkan catatan dari halaman anda kepada pelanggan yang ada. Pertunangan dapat diukur dengan suka, komen, perkongsian atau pandangan foto. Oleh kerana algoritma Facebook kini menyukai kandungan yang telah dikongsi atau berinteraksi oleh orang di rangkaian pengguna, kempen jenis ini akan membantu anda meningkatkan jangkauan anda di kalangan khalayak anda sekarang.

Iklan utama adalah jenis iklan Facebook yang lain. Seperti namanya, ini membantu anda mengumpulkan maklumat petunjuk. Iklan utama muncul sebagai bentuk mudah dalam suapan berita pengguna. Pengguna mengisinya tanpa meninggalkan Facebook atau mengklik ke halaman baru. Oleh kerana prosesnya begitu mudah, pendekatan ini sering kali lebih berjaya daripada meminta orang ramai mengisi borang di laman web anda.

'Tawaran tawaran' kelihatan seperti Iklan Pautan. Daripada mengklik a CTA dan dibawa ke laman web anda, pengguna akan melihat CTA 'Dapatkan tawaran' yang akan menunjukkan kode untuk promosi tertentu yang anda iklankan.

Pemasaran Facebook: pilih penempatan iklan anda

Terdapat tiga tempat yang berpotensi untuk iklan anda ditampilkan kepada khalayak anda:

Suapan berita desktop
Lajur kanan desktop
Suapan berita mudah alih

Sekiranya anda memilih untuk meletakkan iklan anda di feed berita mudah alih atau desktop, anda mungkin akan membayar lebih banyak. Iklan ini lebih mudah dilihat oleh pengguna (bagaimanapun, iklan tersebut dipaparkan dengan catatan organik dari rakan khalayak anda), yang bermaksud terdapat persaingan yang lebih tinggi di antara pengiklan. Persaingan yang lebih tinggi sama dengan harga yang lebih tinggi.

Iklan di lajur kanan desktop biasanya berprestasi lebih rendah dan lebih murah. Mereka cenderung kelihatan seperti iklan sepanduk tradisional, daripada kandungan buatan pengguna.

Biasanya, iklan mudah alih berprestasi baik secara menyeluruh.

Kaedah terbaik untuk memilih peletakan iklan anda? Pada awalnya, sementara anda masih menyempurnakan strategi reka bentuk anda, sebaiknya memilih lajur kanan desktop. Oleh kerana strategi iklan anda berkembang lebih canggih, anda harus mempertimbangkan untuk melabur dalam iklan feed berita. Adalah baik juga untuk menguji penempatan yang berlainan secara berterusan untuk mengenal pasti di mana anda mendapat keuntungan terbesar.

Pemasaran Facebook: reka bentuk yang menarik

Banyak iklan gagal kerana reka bentuknya tidak menarik perhatian khalayak sasaran atau tidak menarik perhatian anda. Untuk mencari kombinasi salinan dan visual dengan penukaran tinggi, buat sekurang-kurangnya empat iklan untuk setiap kempen menggunakan dua gambar dan dua variasi teks. Contohnya, Anda mungkin mempunyai Foto A dengan Salinan # 1, Foto A dengan Salinan # 2, Foto B dengan Salinan # 1, dan Foto B dengan Salinan # 2.

Unsplash - Foto beresolusi tinggi percuma (buat apa sahaja yang anda mahukan)

Unsplash - Foto resolusi tinggi (percuma apa sahaja yang anda mahukan) yang boleh anda gunakan untuk kempen pemasaran Facebook anda.

Apa yang berfungsi dengan satu jenis pengguna mungkin sama sekali tidak sesuai dengan yang lain. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa panduan yang harus anda ikuti ketika memilih visual yang akan digunakan:

Gunakan gambar yang beremosi atau menggugah
Cari warna yang berbeza
Pilih gambar yang menggambarkan cadangan nilai anda
Pilih gambar lucu atau mengejutkan jika boleh
Sertakan orang (idealnya wajah mereka)

Mencari fotografi stok percuma dan berkualiti tinggi? Pexels , Buka paparan , Kematian kepada Foto Stok , dan Creative Commons semuanya sumber yang baik.

Anda boleh memasukkan teks dalam gambar anda (termasuk logo dan slogan). Namun, untuk memastikan kualiti iklan yang mencukupi, Facebook menghadkan teks hingga 20% gambar paling banyak. Sekiranya anda tidak pasti sama ada nisbah teks dan gambar anda lulus ujian ini, gunakan Alat hamparan teks iklan Facebook .

Gunakan bahasa yang ringkas dan mudah dan elakkan hiperbola. Sebagai contoh, mendakwa memiliki fon kepala berkualiti tinggi di dunia, mungkin akan membuatkan pelanggan berasa ragu-ragu. Namun, pernyataan seperti, 'Fon kepala kami dirancang oleh bekas saintis NASA dan jurutera pemenang anugerah' mungkin cukup menarik.

Salinan anda juga harus disesuaikan dengan khalayak khusus anda. Katakan anda cuba menghubungi ibu bapa kanak-kanak di bawah umur lima tahun. Untuk menarik pengguna ini, anda mungkin ingin menulis salinan yang mempromosikan nilai cinta dan keluarga, seperti, 'Makan makanan buatan sendiri yang lazat bersama keluarga anda menggunakan resipi dari buku masakan khas kami.' Namun jika anda menargetkan 20-an yang tinggal sendirian untuk pertama kalinya, salinan anda mungkin, 'Berhenti menumpahkan semua wang anda pada pengambilan berminyak. Anda boleh menyediakan makanan yang lazat dan sihat dalam masa singkat dengan buku masakan kami. '

Jangan lupa untuk memasukkan ajakan bertindak yang jelas dalam teks anda. Dengan kata lain, beritahu orang dengan tepat apa yang harus mereka lakukan seterusnya. Contoh CTA merangkumi:

'Beli X sekarang untuk mendapatkan potongan 20%.'
'Lihat ketibaan baru kami.'
'Muat turun panduan hadiah percutian percuma kami.'
'Daftar untuk mendapatkan buletin kami dengan potongan 30% segera.'

Sekiranya anda memerlukan inspirasi untuk reka bentuk iklan anda, periksa apa yang dilakukan oleh perniagaan lain di ruang anda. Perhatikan elemen iklan mereka yang berjaya dan tidak berjaya. Contohnya, mungkin anda suka visual yang menarik yang digunakan syarikat serupa tetapi tidak menyukai penerangan teks umum.

(Tidak pasti bagaimana melihat iklan pesaing anda? Cuba melanggan buletin mereka, mengunjungi laman web mereka, dan menyukai halaman Facebook mereka. Anda mungkin akan ditambahkan ke senarai sasaran mereka.)

Pemasaran Facebook: pilih jangka masa kempen anda

Anda mungkin menganggap menyiarkan iklan dalam jangka masa yang lama adalah idea yang baik. Namun, iklan yang paling berkesan berhenti ditukar dengan baik setelah mereka digunakan selama beberapa minggu. Penonton anda melihat mereka dengan kerap sehingga mereka mengembangkan 'kebutaan iklan'. Sama ada mereka melihat iklan anda sepenuhnya - atau lebih buruk lagi, mereka menjadi kecewa dengan mereka dan memilih untuk 'menyembunyikan' mereka dari feed berita mereka.

Di samping itu, anda harus sentiasa menguji variasi iklan anda untuk mencari reka bentuk dan pesanan terbaik untuk khalayak anda. Semakin lama iklan tertentu berjalan, semakin sedikit peluang yang anda miliki untuk bereksperimen dengan pemboleh ubah terpencil.

Ukuran khalayak anda berbanding dengan anggaran anda juga penting. Sekiranya anda menyasarkan sekelompok kecil pengguna Facebook dengan anggaran yang besar, Facebook akan memaparkan iklan anda kepada orang-orang tersebut secara berkala. Itu meningkatkan kemungkinan mereka mengalami kebutaan iklan.

Dengan semua ini, berapa lama anda harus menjalankan kempen ujian? Cuba dua minggu. Jangka masa ini biasanya cukup pendek sehingga khalayak anda tidak akan muak atau kebal terhadap iklan anda. Kemudian jalankan kempen lain selama tujuh hari. Walaupun ini bukan ujian yang sempurna, anda dapat melihat apakah panjang lebarnya mempunyai kesan terhadap kejayaan tersebut.

Pemasaran Facebook: mengoptimumkan kempen anda

Anda harus terus menguji iklan anda untuk mencari elemen yang paling berjaya. Jalankan dua iklan yang hampir sama dengan satu pemboleh ubah diubah, kemudian lihat mana yang berprestasi lebih baik. Oleh Ujian A / B iklan anda, anda dapat mengenal pasti dengan jelas apa yang sesuai dengan khalayak anda.

jika anda ingin membuat tag kempen dengan pantas untuk dijejaki, alat apa yang harus anda gunakan?

Berikut adalah beberapa cadangan untuk memulakan anda:

Sasarkan khalayak yang berbeza (termasuk usia, jantina, lokasi, minat, dll.) Yang berbeza
Cubalah versi tajuk utama anda yang berbeza (teks biru besar di bahagian atas iklan anda)
Uji gambar dan reka bentuk yang berbeza
Eksperimen dengan pelbagai versi salinan anda
Bandingkan kadar kejayaan untuk penempatan anda

Anda juga mesti memusatkan perhatian pada metrik yang betul. Bagaimana lagi anda boleh tahu jika usaha anda berjaya? Ini adalah statistik untuk ditonton:

Kekerapan: nombor ini menunjukkan kepada anda berapa kerap orang melihat iklan anda. Ia dikira sebagai Tera dibahagi dengan jangkauan. Pakar mengesyorkan mengekalkannya di bawah 4 untuk iklan feed berita dan 8 untuk iklan lajur kanan.
Jumlah yang dibelanjakan: lihat berapa banyak yang anda belanjakan untuk setiap iklan. Sekiranya satu iklan mempunyai yang lebih tinggi RAJA daripada yang lain, anda pasti mahu memihak kepada yang lain.
Pimpin: jika anda telah membuat iklan yang mengarah ke halaman arahan , metrik ini mengesan berapa banyak pengguna yang sebenarnya mendaftar di halaman.
Kos setiap petunjuk : Ini dikira dengan membahagikan perbelanjaan iklan dengan jumlah petunjuk.
Bilangan klik pautan: berapa banyak orang yang mengklik pautan di iklan anda ke laman web anda.
Kos setiap klik : nombor ini dikira dengan membahagikan perbelanjaan iklan dengan klik.
Kadar klik lalu: bilangan orang yang memutuskan untuk mengklik pautan di iklan anda. Ini dikira dengan membahagikan tera dengan jangkauan.

Facebook akan 'mempercepat' iklan anda sepanjang hari untuk memastikan iklan tidak disiarkan terlalu awal atau terlambat. Menyelaraskan belanjawan anda boleh mempengaruhi langkah, jadi penting untuk membuat perubahan secara strategik. Anda boleh mengedit anggaran anda dua atau tiga kali sehari tanpa kerosakan besar, walaupun berpegang pada satu kali sehari mungkin merupakan peraturan berhati-hati. Melakukan perubahan juga kurang berisiko jika anda melakukannya pada awal hari.

Adalah idea yang baik untuk terus menjalankan iklan pemasaran Facebook. Bidang ini adalah sains dan seni, jadi semakin banyak pengalaman yang anda perolehi, semakin baik anda membuat iklan yang berkesan. Sekiranya anda ingin mencuba sesuatu yang berisiko, seperti gambar baru yang berani atau salinan eksperimen, anda boleh menjalankan kempen yang lebih pendek (berfikir dua hingga tiga hari) untuk menguji hasilnya tanpa menghabiskan anggaran anda.

Walaupun pada awalnya pemasaran dan membuat kempen iklan Facebook nampaknya luar biasa, sangat dapat dilakukan jika anda menguraikan prosesnya menjadi beberapa langkah yang lebih kecil. Ikuti panduan ini, dan anda akan menghasilkan kempen yang berjaya.